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医生沟通与团队协作技巧培训演讲人:日期:
CATALOGUE目录医生沟通技巧团队协作的重要性团队协作技巧解决团队冲突案例分享与讨论
医生沟通技巧01
医生在沟通时应保持耐心,全神贯注地倾听患者或同事的表述,避免打断对方。耐心倾听理解患者需求反馈信息医生应积极理解患者的病情、诉求和疑虑,以便更好地为他们提供诊疗服务。医生在倾听过程中,可以通过简短的语句或点头等方式给予反馈,让对方知道你在倾听。030201有效倾听
医生在沟通时应使用简洁明了的语言,避免使用过于专业或晦涩难懂的词汇。明确信息医生应尽量具体地描述病情、治疗方案和预期效果,以便患者和同事准确理解。避免模糊表达医生在沟通时应突出强调关键
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