旅游咨询业的法律法规与行业规范.pptxVIP

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  • 2024-03-09 发布于北京
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旅游咨询业的法律法规与行业规范旅游咨询业法律法规概述

旅行社管理条例的主要内容

旅游法对旅游咨询业的规定

旅游咨询合同的基本要素

旅游咨询服务质量标准

旅游咨询行业自律规范

旅游咨询纠纷处理机制

旅游咨询业发展趋势目录页ContentsPage旅游咨询业的法律法规与行业规范旅游咨询业法律法规概述#.旅游咨询业法律法规概述旅游咨询业相关法律:旅游咨询业相关法规:1.《中华人民共和国旅游法》规定,旅游咨询业属于旅游经营活动,其经营者应取得《旅行社业务经营许可证》,并遵守本法的规定。2.《旅行社条例》规定,旅行社不得组织、安排旅游者前往法律、法规或者规章禁止前往的地区旅游。3.《旅游咨询服务管理办法》规定,旅游咨询服务人员应具备相应的专业知识和技能,并遵守本办法的规定。1.《中华人民共和国广告法》规定,旅游咨询业的广告不得虚假宣传,不得使用国家级、省级、市级等字样。2.《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,旅游咨询业不得以欺骗、误导或者其他不正当手段招揽旅游者。3.《中华人民共和国价格法》规定,旅游咨询业不得对旅游者的合法权益造成损害,不得利用不正当手段牟取暴利。#.旅游咨询业法律法规概述旅游咨询业相关行业规范:1.《旅游咨询业服务规范》规定,旅游咨询业的服务人员应遵守职业道德,文明礼貌,热情服务,解答旅游者的问题。2.《旅游咨询业投诉处理办法》规

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