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一、报告摘要 3
二、整体数据 5
(一)投诉问题类型分布 5
(二)投诉地区分布 6
(三)投诉用户性别分布 7
(四)投诉金额区间分布 8
三、评级数据与典型案例 8
(一)2023年Q4“去哪儿”投诉数据与典型案例 8
(二)2023年Q4“联联周边游”投诉数据与典型案例 11
(三)2023年Q4“飞猪”投诉数据与典型案例 12
(四)2023年Q4“走着瞧旅行”投诉数据与典型案例 15
(五)2023年Q4“Boss直聘”投诉数据与典型案例 16
(六)2023年Q4“万师傅”投诉数据与典型案例
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