瑞幸咖啡swot分析总结.pdfVIP

瑞幸咖啡swot分析总结

一、优势（Strengths）

1.产品价格策略合理

XX在营销运作上，通过线上线下配合，对咖啡消费的主力人群

———二线城市白领，进行数字化营销，快速实现社交裂变。在用

大量的品牌广告进行曝光后，基于已有店铺范围通过微信推送精准

的LBS广告，又针对办公室白领人群，大规模布局电梯广告，贯穿

线上和线下。最终，在首单免费获取第一批下载用户后，用强力的

裂变拉新（拉一赠一）吸引存量找增量获得病毒增长，实现快速实

现社交裂变。

XX咖啡用户中24-35岁群体占比达85%，这部分人群是近几年

消费的中坚力量，而XX咖啡正好符合这部分人群对咖啡的便利性和

社交性的需求。

2.品牌传播效果好

在品牌传播渠道方面主要选择广告精准投放。在2018年前3个

月期间，XX咖啡在朋友圈广告的投放金额就超过了800万元，广告

曝光次数超过1亿次，广告总曝光人数超过4500万。线下以分众广

告为主，签约明星，将广告投放在主要城区写字楼和社区，覆盖大

量白领。线上广告以微信LBS定向为主，反复进行门店周边吸量。

在用大量的品牌广告进行曝光后，基于已有店铺范围通过微信推送

精准的LBS广告，又针对办公室白领人群，大规模布局电梯广告，

贯穿线上和线下。通过有效的品牌传播，向消费者展现了品牌文化

和价值取向，客户迅速认同品牌。

3.品牌设计优良

品牌名字为“XX”，代表幸运吉祥，给人喜庆欢乐的良好感受。

XX咖啡采用知性低调的蓝色，通过广告语“这一杯，谁不

爱”，将小蓝杯推到大众面前。愿景是“做每个人都喝得起、喝得到

的好咖啡”，言明它的性价比更高。XX把自己定位为大师咖啡，强

调选用上等阿拉比卡豆，使用先进的咖啡机及配套设备，并且聘请

WBC世界咖啡师大赛冠军团队进行拼配，表明其口感品质上有保

证。标志设计为糜鹿，体现品牌设计的独特性；糜鹿优雅尊贵，符

合咖啡产品的格调，XX咖啡选择白领作为品牌定位，糜鹿的高贵和

主色调蓝色与目标消费者契合；咖啡代表高品质生活的前提下，其

品牌设计有助于构建起独特的品牌形象提高附加值。

4.跨界营销

XX咖啡玩起多种形式的跨界营销合作。比如与腾讯QQ合作，

以

“这一杯，QQ爱”为主题，在深圳腾讯大厦北广场上，开了家

快闪咖啡店，最大亮点就是利用AI刷脸取咖啡。除了员工刷脸免费

领咖啡的福利外，luckincoffee与腾讯还进行了联名咖啡杯、定制

菜单等一系列跨界合作。比如把线下店开到故宫。据说这是目前国

内唯一入驻故宫的连锁咖啡品牌。XX咖啡故宫店开业，消息一出，

在业界又制造个大新闻，引起网友热议，纷纷前去打卡体验。

5.线上社交裂变营销，线下门店扩张抢占市场XX采用线上

APP+线下快取店的模式，通过线上社交传播裂变，结合免单、打折

券、买赠券等多种补贴政策，推动新客户下单购买，手段简单粗

暴，让XX咖啡的宣传以点带面，迅速覆盖精准用户。同时能够有效

提高运营效率，减少了中间环节的成本和障碍。在苹果AppStore

上，XX咖啡App只用一个月左右的时间，下载量就从第70位飙到

第一。

XX咖啡在20XX年1月开始试业，在短短的时间里，共开出

2370家自有门店，覆盖全国16个省份中的28个城市，其中绝大多

数为一二线城市，仅2018年门店数量就达2064家。而看下它的目

标竞争对手星巴克，其在1999年入华，迄今在中国有3684家门店

（根据星巴克公布的2019财年Q1财报）。也就是说，XX咖啡用一

年多的时间就完成星巴克花了近20年的开店数量。

二、劣势（Weakness）

1.盈利模式有潜在风险，亏损问题严重

据统计，XX咖啡前期进行大量补贴刺激增量市场圈占大量客

户，投入超过10亿元。补贴使消费者产生依赖，淡化对品牌主张的

认知，一旦后期取消补贴，品牌忠诚度有待考量。据相关资料表

示，XX咖啡2018年投入运营第一年，营收1.17亿美元，亏损约

2.32亿美元。相关数据显示，2018年XX咖啡前三季度，实现营业

收入3.7亿元，

2018年全年实现7.8亿元营收，而2018年全年毛利润率负

95.99%，可能从10月开始，赠饮占咖啡总数的比例