安永-TCL互联时代企业市场渠道与用户管理转型实践-201401.pdfVIP

互联时代企业市场渠道与用户管理转型实践

安永咨询2014年01月

目录

►传统制造业转型思考

►传统制造业组织转型路径探索

►H集团组织转型组织转型路径：没有成功的企业，只有时代的企业

►移动互联时代组织模式实践：并联自演进生态圈

►案例1：冰箱PL案例-从“正三角”向“倒三角”的探索

►案例2：售后EMR经营体-从“倒三角”向“网状组织”的探索

►思考与讨论：H集团的组织模式主要有哪些变化？需匹配怎样的市场渠道战略？

►互联时代市场渠道管理实践

►互联时代用户定位

►H集团在移动互联时代的市场营销转型

►H集团市场渠道管理变革

►思考与讨论：互联网环境下H市场渠道变革方向是什么？如何进行用户管理？

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互联网时代下的企业转型众生相

►互联网时代下渠道商推动线上线下整合，产品制造商追求轻资产运作

►同时产品制造商和渠道商在互联网时代竞争边界逐渐模糊，对用户的争夺是竞争的核心

互联网时代企业转型图谱

小米：新模式跨界

渠道►通过自有线上渠道，实现用户互动、

苏宁京东粉丝聚集、产品交易等多重功能

H：轻足迹接口

京东

国美国美

苏宁阿里►通过OEM等方式成为接口企业，实

现轻量化运营；加速互联网转型

阿里

京东/阿里/亚马逊：平台与云端落地

线下H小米线上►从传统电商进行渠道下沉，向平台转

H华为型，进行产品/服务接入，发展线下

物流体系，实现“最后一公里”的云

小米百度端落地

华为苏宁：O2O激变

产品腾讯►由传统渠道向互联网转型，试图将品

牌商渠道化

重轻

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回顾

——小米渠道、用户定位

小米“鼓风机”模型

小米非竞品思维，守正出奇

►小米聚焦自身核心产品，同时

注重跨界合作，在粉丝的势能

作用下，实现了平台共赢。该