2023年社会工作者之高级社会工作实务高分通关题库A4可打印版.pdfVIP

2023年社会工作者之高级社会工作实务高分通关题

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大题（共10题）

一、小张是某老年服务中心的社会工作者，多年来为该社区的老年人提供专业

的社会工作服务。随着我国人口老龄化时代的到来，该社区中的老年人越来越

多，在一次定期地对社区内老人进行生活情况调查时，小张遭到一位老人的拒

绝。这位拒绝小张的居民是一位失独老人，老伴在一年前去世了，老两口唯一

的女儿早在十年前就因车祸去世，多年来老两口互相扶持，当老伴去世后，这

位失独老人便陷入了巨大困苦。小张在社区服务这些老年人的过程中，发现类

似这样的失独老人不止一例，为了帮助这些老年人走出痛苦的阴影，小张开展

了对失独老人的社会工作研究，以社区内的这位老人为主要的研究对象，旨在

探讨如何深入失独老人家中，发掘服务对象的潜能，实现服务对象的正能量自

我成长。?问题：?请根据以上材料分析小张应采用哪些社会工作研究方法，并

说明其方法论及其范式。

【答案】小张针对失独老人开展社会工作研究，应采用个案研究法。个案研究

是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区等)的某项特定行为或问题进行的整

体的和深入的研究。它偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方

面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联

系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升

绩效是其目标。案例中的小张想要以该老人为研究对象来研究失独老人的问

题，用个案研究法更加合适。个案研究具有以下4个特点：1．凸显研究的“对

象”维度观察法和访问法虽然也可以关注单个对象，但是主要体现观察或访问

的单类技术，从而较多地展现研究的“方法”维度品性。与观察法和访问法不

同，个案研究作为一种研究，则更多地体现研究的“对象”维度品性，强调研

究对象的个别性。2．技术和资料多元化个案研究旨在全面了解研究对象，研究

者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术(如访问法、观

察法、文献法、调查法；横剖研究，纵贯研究)，记载多方面资料。访问记录、

观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要的资料载

体。3．研究步骤不甚严格由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照

某种方法的操作步骤进行各项工作。不拘时地因此成为其步骤特征。4．资料详

尽深入由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单

法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生

活史及有关文献，且在过程中注重对象的主观感受，因此其资料也比较深入。

因此，小张在采用个案研究法进行社会工作研究时，可以穿插访谈法和观察法

等方式搜集和记录研究对象的各方面资料，同时也可以采用文献研究法来寻找

以往社会工作中关于失独老人的案例进行分析和研究，从而总结出自己的研究

成果，帮助找到解决失独老人问题的正确道路。由案例材料可知，小张重点在

于研究失独老人，探讨如何发掘他们的潜能，帮助他们实现正能量的自我成

长，表明小张重在探讨社会问题，重点在于针对某一服务对象来研究具体问

题，是对个别事例的细致、深入分析，说明小张应采用定性研究方法。在社会

工作研究中，个案研究方法是定性研究的方法之一。定性研究就是收集和分析

非数字化的资料，描述和理解回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征

等，探索社会关系。如要对某社会工作者的自我增能情况进行研究，就可以根

据其一定时期的工作日志，基于某些概念、主题对资料进行必要梳理，并寻找

这些概念与主题之间的逻辑关系，以发现客观、全面和深入的信息。定性研究

与反实证主义方法论和建构主义方法论呼应。反实证主义方法论具有人文主义

倾向。它强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意

境；着重分析社会整体的因素，与社会工作的“人在环境中”和整体视角相呼

应；注重研究者与被研究者的互动，也符合社会工作中工作双方的伙伴关系。

但是，社会现象在某些场景中也是有据可循的，其中，有些现象可以采用自然

科学方法加以研究。因此，反实证主义与实证主义视角相对，两者本质上都是

从事物的部分视角审视全局。

二、北岗小区交通便利，环境优美，属于高档别墅区。但小区老年人口比重较

高，且大多数老人都已退休在家。自别墅区开始开发扩建，原本管理严格的小

区近期因施工工人的频繁出入变得比较松散。社区社会工作者接连接到几起投

诉，有几家居民反映家中遭遇盗窃，丢失了物品。居民普遍表示是因工人进出

导致小区门禁管理不严，这才给了不法