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我国饭店企业平衡计分卡实施问题研究的中期报告
本文旨在探讨我国饭店企业平衡计分卡实施中存在的问题以及对策。
一、引言
饭店企业作为服务业的代表之一，在市场经济中具有重要地位。如何提升饭店企业的绩效和竞争力，已成为饭店企业面临的重要问题之一。平衡计分卡是一种衡量企业绩效的管理工具，被广泛应用于饭店企业。但是，我国饭店企业平衡计分卡实施过程中，存在一些问题，需要进行深入研究。
二、研究方法
本研究采用文献研究、案例分析、问卷调查等方法，对我国饭店企业平衡计分卡实施中存在的问题进行探讨。
三、问题分析
1.人员问题。饭店企业平衡计分卡需要有专业人才负责实施和管理，但我国饭店企业中缺乏专业人才，导致实施过程中出现问题。
2.指标选择问题。饭店企业平衡计分卡需要选择合适的指标来衡量企业绩效，但是很多企业并没有进行深入的研究和分析，导致指标选择不恰当。
3.数据采集和分析问题。饭店企业平衡计分卡需要大量的数据支持，但是很多企业的数据采集和分析能力相对较弱，导致数据质量不高、分析不够深入。
4.实施误区问题。饭店企业实施平衡计分卡时容易出现误区，如注重短期效益、忽视员工培训等，影响计分卡效果。
四、对策建议
1.加强人才建设。饭店企业应该加强人才培养和引进，建立专业化团队，提高平衡计分卡实施的专业性和有效性。
2.指标选择要合理。饭店企业应该深入研究和分析，选择恰当的指标，建立全面的评价体系，确保平衡计分卡的准确性和有效性。
3.提升数据采集和分析能力。饭店企业应该加强数据采集和分析能力，提高数据质量和分析深度，为平衡计分卡提供有效的支持。
4.避免实施误区。饭店企业应该重视长期效益，注重员工培训，避免实施误区，确保平衡计分卡顺利实施和有效运转。
五、结论
通过对我国饭店企业平衡计分卡实施中存在的问题进行综合研究，我们认为在实施平衡计分卡的过程中，应该注重人才建设、指标选择、数据采集和分析、实施误区等方面，为饭店企业的发展提供有效的支持和保障。
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