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护理季度工作总结12篇

护理季度工作总结篇1

随着优质护理服务示范工程的有序开展，我们的服务更加贴

心，体会也更加深刻。科室继续从改革护理工作模式入手，以加

强病人的健康宣教，真正实现“无缝隙护理”一条龙服务为切入

点，切实从病人的实际需求为出发点，加强护理管理，规范护理

服务，提升护理质量。合医院等级评定、新病房楼启用等大项工

作，紧跟医院发展的新形势，充分调动护理人员的工作积极性，

促使科室的护理工作真正实现让“患者满意、社会满意、官兵满

意”的目标。8月份，我科室参加了医院的经验交流会。现将三季

度总结如下：

一、优质护理工作井然有序

活动开展以来，我科大力提倡细节服务，科室护理工作目前

呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。各班岗位

职责明确，对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服

务。

二、换位思考，构建和谐护患关系

对患者我们在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真诚相

待，耐心倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合

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理需求，让患者感到温暖，并产生信任感，促进良好医患关系的

建