护理礼仪培训ppt内容.pptx

护理礼仪培训;护理礼仪概述护理人员的基本礼仪;01护理礼仪概述;护理礼仪是指在护理工作中所应遵;良好的护理礼仪能够增强患者对护;古代的护理礼仪多以宗教和宫廷礼;02护理人员的基本礼仪;保持面部清洁，头发整齐，指甲修;言谈举止言谈文明使用礼貌用语，;道谢与道别在得到帮助或结束护理;在护理过程中，多使用“请”、“;03护理工作中的礼仪;礼貌用语使用礼貌用语，如“请”;03保持清洁保持治疗护理场所的;倾听技巧在沟通中，要耐心倾听患;私密环境在治疗护理过程中，要为;04不同场景的护理礼仪;123热情、耐心地接待患者，主;按时查房，态度和蔼，关注患者病;术前准备与手术团队密切配合，确;在紧急情况下，迅速、准确地评估;05护理礼仪培训的意义与价值;0102提高护理服务质量良好的;提升医院形象医护人员的行为举止;护理礼仪培训有助于培养医护人员;医护人员对患者展现出尊重、关心;06护理礼仪培训的实施与推广;包括护理礼仪的基本原则、沟通技;评估方式通过问卷调查、观察、反;定期培训01定期组织护理礼仪培;THANKYOU