供应链管理在企业运作中的看法.pdfVIP

我国有企业供应链管理运作形势

供应链，其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商

等构成的物流网络。所谓供应链管理，就是指对整个供应链系统进行

计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾

客所需的正确的产品能够在正确的时间、按照正确的数量、正确的质

量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本达到最佳化

供应链管理的演变在供应链管理的发展过程中，许多专家和学者

提出大量的定义，反映了不同的时代背景，是在不同发展阶段上的产

物，可以把这些定义大致划分为三个阶段：早期的观点认为供应链是

制造企业中的一个内部过程；后来供应链的概念注意了与其他企业的

联系；最近供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心

企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用

户的用户及一切后向的关系。

供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链

（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，

例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的

货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。一个公司采

用供应链管理的最终目的有三个：通过提高交货的可靠性和灵活性达

到提升客户的最大满意度；通过降低库存，减少生产及分销的费用而

降低公司的成本；通过错误成本去除,异常事件消弭使企业整体流

程品质最优化。

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供

应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来

看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的

信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。

供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对

企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的

业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正

确的时间、最佳的成本进行生产和销售。供应链管理主要涉及到四个

领域：供应、生产计划、物流、需求。职能领域主要包括产品工程、

产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。

辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、

市场营销。

供应链管理的实施步骤：分析市场竞争环境，识别市场机会；分

析顾客价值；

确定竞争战略；分析本企业的核心竞争力；评估、选择合作伙伴。

对于供应链中合作伙伴的选择，可以遵循以下原则：合作伙伴必

须拥有各自的可资利用的核心竞争力；拥有相同的企业价值观及战略

思想；合作伙伴必须少而精。

我们能够解读出供应链管理包含的丰富内涵。供应链管理的作

用，首先，供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响

的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商、制造商到仓库

再经过配送中心到渠道商。不过，实际上在供应链分析中，有必要考

虑供应商的供应商以及顾客的顾客，因为它们对供应链的业绩也是有

影响的。其次，供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和

整个系统费用的有效性，总是力图使系统总成本降至最低。因此，供

应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最

小或减少库存，而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个

供应链总成本最低，使整个供应链系统处于最流畅的运作中。第三，

供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商有机

结合成一体这个问题来展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，

包括战略层次、战术层次和作业层次等。

尽管在实际的物流管理中，只有通过供应链的有机整合，企业才

能显著地降低成本和提高服务水平，但是在实践中供应链的整合是非

常困难的，这是因为：首先，供应链中的不同成员存在着不同的、相

互冲突的目标。比如，供应商一般希望制造商进行稳定数量的大量采

购，而交货期可以灵活变动；与供应商愿望相反，尽管大多数制造商

愿意实施长期生产运转，但它们必须顾及顾客的需求及其变化并作出

积极响应，这就要求制造商灵活地选择采购策略。因此，供应商的目

标与制造商追求灵活性的目标之间就不可避免地存在矛盾。其次，供

应链是一个动态的系统，随时间而不断地变化。事实上，不仅顾客需

求和供应商能力随时间而变化，而且供应链成员之间的关系也会随时

间而变化。比如，随着顾客购买力的提高，供应商和制造商均面临着

更大的压力来生产更多品种更具个性化的高质量产品，进而最终生产

定制化的产品。

有效的供应链管理总是能够使供应链上的企业获得并保持稳定

持久的竞争优势，进而提高供应链的整