竞品分析都要分析哪些内容？记住这六个方面!.docxVIP

第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages3页

做竞品分析没有统一的方法和标准，我们要基于自身产品做竞品分析的目的而去考虑，从而定制自己产品的竞品分析内容。在这里本文给大家列举一下竞品分析都要分析哪些内容，主要有六个方面，本文先讲前三个，希望能对你有所帮助！

一、客户分析

又称用户分析，通过B端的产品我们都称之为客户，所以叫客户分析方便大家理解。对B端产品来说，在确定出竞品清单(一般为1-3个)后，需要进行用户分析研究，研究内容包括：竞品的主要客户群，竞品的客户群特征(地区特征、行业特征)，竞品客户群财务状况，目标客户群背景，目标客户偏好。

二、产品使用场景

对竞品的使用场景进行分析，通常需要梳理竞品在解决客户问题中的使用场景，并梳理产品的使用过程。甚至在交付给不同客户之后，相同的竞品在每个客户的使用场景中也会存在差异。若一种产品能满足多种不同的使用场景，这说明该产品通用性和适应性较强，在满足不同客户群体的需求时，所作的定制化改造较少，投入成本较低。如有此类产品，也将是我们重点研究的对象。比如，一款企业培训产品，它不仅可以对用户进行智能客户的新员工培训，还可以对保险行业的新业务员进行培训，甚至可以对银行职员进行培训，这说明该产品的产品功能和结构总结和完善了跨行业的企业培训需求。

三、产品所解决的问题及产品的优点

每一种产品都能得到顾客的认可，这是证明产品具有核心竞争优势的最好证明。顾客选购该产品说明该产品实际解决了顾客的问题，同时从商业角度来看，价格也比较实惠。然后就需要去分析产品解决了使用该产品的顾客的哪些问题，然后再分析这些问题，然后再总结自己的产品是否可以满足这些问题，如果能够满足这些问题，那么自己的产品和竞品的解决方案谁的更有效、更简单。

顾客竞品说明竞品不仅在功能和解决问题上有优势，而且通常在价格和时间上都有优势，可能是价格更低，交货和部署时间更短，或是操作更简单等等。那需要你分析产品的核心优势在哪里？

在上一篇文章中，简要给大家介绍了竞品分析要分析的三个方面的内容，本文会继续为大家介绍竞品分析都要分析哪些内容的后三个方面。

四、产品定位

竞品分析之所以对产品定位进行分析，是从产品的设计理念出发，从整体的角度来审视竞品的用户，竞品所解决的问题，所满足的需求，以及产品的核心功能。

五、经营模式

对竞品不能少的分析部分，就是要分析竞品的商业模式。我们需要分析竞品如何定价，如何交付客户，如何盈利，以及如何，如何在上下游建立网络。通过对竞品商业模式的研究，不仅可以为自己的产品商业模式参考，还可以了解其他商业模式。

六、产品功能结构和使用过程

对竞品产品功能结构进行梳理，有助于了解产品的核心功能、亮点功能，把握产品设计的思路和方法。对产品使用流程进行梳理，是体验产品经理为用户创建产品体验的脉络。