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从“整体性服务”到“智能体服务”：数字化转型背景下政府公共服务模式创新研究
摘要：随着数字化转型的快速发展，政府公共服务模式也迎来了重要的创新机遇。本文通过对当前政府公共服务模式的探索与研究，提出了从“整体性服务”到“智能体服务”的创新理念，并分析了数字化转型对政府公共服务模式创新的驱动作用。同时，文章还探讨了当前数字化转型背景下政府公共服务模式创新存在的问题与挑战，并给出了相应的解决方案。研究表明，从“整体性服务”到“智能体服务”的转变是政府公共服务模式创新的必然趋势，将有效提升政府公共服务的效率和质量。
关键词：数字化转型；政府公共服务；整体性服务；智能体服务；模式创新
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