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医院物业人员培训课件;CATALOGUE;CHAPTER01;;;;CHAPTER02;绿化与美化
负责医院绿化植物的养护和美化工作，创造宜人的绿化环境。;医院物业人员的素质要求;;CHAPTER03;医院物业服务标准;医院物业服务流程;;CHAPTER04;;;;CHAPTER05;;维护与保养的周期和计划
根据设备类型、使用频率、保养要求等因素制定合理的维护与保养计划。
维护与保养的具体操作
包括日常检查、定期保养、维修响应等，确保设备处于良好状态。;;CHAPTER06;室内卫生标准
包括地面、墙面、天花板、门窗、玻璃等无积尘、无污渍、无蜘蛛网；病房、诊室、走廊等场所要保持清洁、无异味；垃圾要及时清理，分类存放。
室外卫生标准
医院周边环境要整洁有序，无乱堆乱放、无违章建筑；道路、绿化带等公共场所要保持清洁；垃圾站、污水处理设施等要远离医疗区域，且符合环保要求。
消毒灭菌标准
医疗器械、用品等要定期进行消毒灭菌处理，确保无菌操作；病房、手术室等场所要定期进行空气消毒，防止交叉感染。;;;CHAPTER07;;
培训内容;;医院物业人员培训内容与方法;案例分析
通过分析典型案例，提高物业人员解决问题的能力。;知识掌握程度
考核物业人员对医院文化、规章制度、服务标准等内容的掌握情况。;工作态度与表现：考察物业人员的责任心、主动性、团队协作等方面的表现。;;感谢您的观看
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