原创力文档教育与培训服务的沟通技巧与人际关系管理培训;目录;目录;沟通技巧在教育与培训服务中的重要性;;01;;有效沟通技巧;;;;人际关系管理在教育与培训服务中的作用;;;;人际关系管理策略;通过问卷调查、面谈等方式，深入了解学员的学习目标、期望和特殊需求。
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