便利店人员培训提高商品推荐和附加销售技巧.pptx

便利店人员培训提高商品推荐和附加销售技巧汇报人：PPT可修改2024-01-28

商品推荐基本原则与技巧附加销售策略与方法陈列布局优化与视觉营销员工培训与激励机制设计数据分析在商品推荐中应用总结回顾与展望未来发展趋势contents目录

CHAPTER01商品推荐基本原则与技巧

通过细致观察顾客的购物行为、语言交流以及身体语言，判断其需求和偏好。观察顾客行为主动询问记录并分析在适当时机主动与顾客交流，了解其需求和购买意向。将顾客的需求和偏好记录下来，进行分析和总结，以便更好地满足其需求。030201了解顾客需求及偏好

深入了解店内各类商品的特点、功能、适用人群等信息。商品知识掌握主流品牌及竞品