连锁型企业绩效管理体系优化研究—以河南大张实业公司为例.docVIP

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2024-03-14 发布于广东
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连锁型企业绩效管理体系优化研究—以河南大张实业公司为例.doc

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浙江大学硕士学位论文STYLEREF章标题(不加入目录内)错误！文档中没有指定样式的文字。

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连锁型企业绩效管理体系优化研究

—以河南大张实业公司为例

摘要

河南大张实业有限公司是河南省知名的商业零售连锁企业。本文以河南大张实业有限公司的绩效管理体系的优化展开研究。首先从工作业绩、客户服务、工作能力、工作态度四个维度构建了绩效考核评价指标体系。其次发放电子版问卷，对回收的问卷进行各项数据分析，总结了该集团在绩效管理方面存在的主要几个问题：绩效管理指标体系不完善；缺乏科学的内部绩效管理机制；员工对绩效管理的参与度不高；绩效评估结果用途单一。最后针对这些问题提出了

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