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一、单选题共（12题，45.0分）
1、
企业制定经营战略的前提和基础是（
试题分析：从公司战略入分析。
.树立的战略思想
.对战略环境进行认真分析研究
.确定企业的使命
.规定企业战略目标
2、
（）一词，根据牛津字典的解释，是“人们所梦想的、超现实的未来影像”。
试题分析：从牛津字典查找。
.使命
.愿景
.梦想
.遐想
3、
顾客价值取决于（）.
试题分析：从市场营销方面思考。
.产品价格
.顾客认知利益
.顾客认知价格
.顾客认知利益与顾客认知价格
4、
（）是
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