医学知识一医务人员职业礼仪分享.pptVIP

长春恒康中医院医务人员职业礼仪分享什么是礼仪？礼仪是律己、敬人的一种行为规范，是内在修养的外在体现。礼仪的功能？1、提高自身修养；2、美化自身、美化生活；3、改善人际关系；4、提升个人和企业的附加价值职业礼仪的分类1、仪容仪表2、表情神态3、形体仪态4、沟通语言5、接待礼仪6、电话礼仪7、会议礼仪仪容仪表——仪容化妆前与化妆后对于图仪容仪表——仪表你更想让哪位护士给你打针你更喜欢融入到哪个集体里呢仪容仪表——仪表如果你是患者你更信任哪位医生2、表情神态——微笑微笑它不需要花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠，它产生在一刹那间，却给人留下永久的记忆。——卡耐基女人出门若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。——辛迪?克劳馥表情神态——眼神人们相互间的信息交流，总是以目光的交流为起点。目光交流发挥着信息传递的重要作用，故有所谓的眉目传情。