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本说明书实施例披露一种针对运维平台的监控方法及装置，所述运维平台将接收到的运维工单按运维服务器划分为若干运维批次，运维服务器中存储或处理的数据可以是隐私数据。该方法包括：先读取目标批次的执行状态数据，该目标批次为所述若干运维批次之一；接着，在基于所述执行状态数据判定出执行状态异常的情况下，读取所述目标批次对应的执行日志以确定异常原因；进一步，在所述异常原因命中预先确定的非平台原因的情况下，从当前采集周期对应的执行批次集中滤除所述目标批次，否则，将所述目标批次归入所述执行批次集的失败子集；之后，响
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117687874A
(43)申请公布日2024.03.12
(21)申请号202311777772.1
(22)申请日2023.12.21
(71)申请人支付宝（杭州）信息技术有限公司
地
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