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《新媒体营销与运营》期末考试试卷

题号一二三四总分复核人

得分

注意事项：

1．本试卷为闭卷考试。

2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。

3．请在两小时时间以内完成。

得分阅卷人

一、单选题（每小题2分，共20分）

1.（B）是企业通过策划、组织和利用具有名人效

应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社

会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知

名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务

的销售目的的手段和方式。

A.饥饿营销B.事件营销C.病毒营销D.情感营

销

2.（A）的核心是企业通过客户分析来实现市场营

销、销售管理和客户服务，从而吸引新客户、保留老客户以

及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。

A.客户关系管理

B．电子商务

C．品牌宣传

D．O2O

3.以下不属于“用