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2023车险查勘工作总结

2023车险查勘工作总结1

经过将近一年在天津大地的工作，本人已经成长为一名能独立开展

查勘工作的查勘员，从一名没有获得公估资格的查勘员转变成为一名获

取公估证的保险公估人，中间也付出了一些汗水与努力，整个过程中的

困难，也只有自己最明了，一切的付出与努力，虽然没有与收获成正比，

但是，自己觉得，努力过，也争取过，一时间没有获得相应的回报，也

是在所难免的，任何事物的发展，总得有个过程，也正应了一句话：不

是不报，只是时机未到。

我从年初工作至今，回溯这六个月的查勘工作，在分公司领导和同

事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在各方面都取得了长足

的进步。六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝了，需要回头总结之

际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行，始于足下”，这六个月工

作使我体会到一个保险工作者辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚和

其他的同事，还有一些差距。我会加快脚步跟上来。

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才

是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如

何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了

保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中

应该更好的学习语言艺术。

二、更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。和身边每一

位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到有不懂、拿不准的问题，认

真向师傅和同事请教。和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。

三、加强团队合作，学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟

通并一起合作。在此之外多与其他财险公司多做比较，无论是现场查勘、

车辆定损速度，还是在结案率上，努力为公司争取更好名次。把查勘定

损创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。

年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我们这么一个大的环境，需要

我们去营造出其中的活力氛围。

四、学习更多的保险知识和业务，近几个月时间主要学习的是查勘

定损，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，保持学

无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。以做保险业务尖子为目标。

五、在工作当中，也发现了自己的不足，对于北辰区的地形不算很

熟悉，对查勘造成一些不便，影响了到达事故现场的速度。由于接触定

损的时间不长，对很多配件价格拿捏不准，造成定损的效率不是很高，

需尽快熟悉起来。

以上总结，是我在这六个月工作的一些总结，再次，感谢领导的良

苦用心，也感谢我师傅对我这些日子以来的悉心帮助与指导。

2023车险查勘工作总结2

本人自3月2日参加工作至今，两个月实习时间已结束。回溯两个

月的实习过程，在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身

的努力，在各方面都取得了长足的进步。两个月弹指一挥间就毫无声息

的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千

里之行，始于足下”，这两个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个

保险工作者辛苦，乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他新来的同事，

还有小小的差距。我一定会加快脚步跟上来，并超过他们。

我把实习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境

和压力及掌握业务知识。

在每个阶段中使我我收获良多。

第一个阶段：刚到分公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工

作、工作节奏快、经常加班。使我学会承受工作高压下如何缓解自己，

如何和同事交流学习。

第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，

怎样做。

第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘定损使

用系统与保户交流。

由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作查勘员。本人

较好地完成了实习期工作目标，下面将实习期以来的工作总结如下：

一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才

是最重要的。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如

何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了

保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中

应该更好的学习语言艺术。

二、认识并学习人保财险的企业文化，增强自身素质由于以前只具

备一些外行的工作经验，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己

如何调整心态。如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂

时倒空，很多事情