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红鼎银行驻点客户经理日常工作流程通用课件.pptx

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红鼎银行驻点客户经理日常工作流程通用课件客户经理角色定位与职责客户开发与维护产品知识与销售技巧风险管理与客户关系管理服务质量与客户关系维护contents目录01客户经理角色定位与职责CHAPTER客户经理的角色定位客户经理是银行与客户之间的桥梁和纽带,负责维护和拓展客户关系,提供专业的金融服务。客户经理需要了解客户需求,为客户提供量身定制的金融解决方案,满足客户在投资、融资等方面的需求。客户经理需要积极推广银行产品和服务,提高客户满意度和忠诚度,促进银行业务的发展。客户经理的职责客户的拓展和维护,深入了解客户需求,提供专业的金融服务方案。负责银行产品和服务的推广和销售,完

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