[2023秋期版]国开电大专科《个人与团队管理》机考真题单选题库.docVIP

[2023秋期版]国开电大专科《个人与团队管理》机考真题

一、单选题题库

说明：整理于2023年7月14日；适用于2024年1月国开电大期末机考。

(共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案

前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)

SMART原则中的A代表(

SMART原则中的M代表(

SMART原则中的T代表(

)。C.可达到的

)。B.可衡量的

)。D.有时间规定的

SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是(

SMART原则中字母与其含义，对应正确的是(

达到的；④T—有时间规定的。D.①②③④

)。B.M一可实现的

)。①S—明确的；②M—可衡量的；③A—可

SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表(

SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表(

A

)。C.机会

)。D.威胁

按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是(

个阶段最重要

B

)。A.四个阶段中前两

办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是(

)。A.凡事都追求完美

保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是(

在非正式评估中，是没有用处的

)。D.也记录

不良的工作方式会大大降低时间的利用效率，(

计划

)不属于不良的工作方式。B.及时调整工作

不属于PEST分析法分析的内容的是(

不属于谈判过程中的沟通技巧的是(

)。A.生活环境

)。B.坚持己见

C

采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑

风暴法(

)的优点。D.思想平行而入

查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括(

)。C.强势文化

常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是(

常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是(

)。D.统计数据

)。A.员工的意见

超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客

户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的(

)阶段。C.获得信息

成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题说法不正确的是(

团队之间的工作是如何协调一致的

)。A.各个

从悲观否定的观点来看待员工的是(

)。B.X理论

从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是(

A.直接可靠

)。

从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于(

)。D.身体语言沟通

从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析(

)。B.外部因素

D

达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指()。D.所有成员都一致接受协议

道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是

()。B.装饰周围环境的花费

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