岗位手册暨业务安全服务考核试卷.docVIP

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岗位手册暨业务安全服务考核试卷

一、填空填(每空1分,共25分)

1、送机员保障航班携带___、___、电子秤、三超行李印章、领取免责行李牌40张、行李锁扣20个、易碎标贴20张、VIP重要行李牌10张。

空1答案:反光背心

空2答案:对讲机

2、“三超行李”是指___、___、___行李。

空1答案:超大

空2答案:超件

空3答案:超重

3、十项无障碍服务承诺中___小时预约,真情___守。

空1答案:24

空2答案:湘

4、登机口减际转内旅客或际转内旅客中断时,如有行李及时通知货运将行李放置相应行李转盘,并告知旅客提取。同步通知___,由代办通知海关重新做___。

空1答案:航司代办

空2

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