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网吧工作人员工作职责

网吧工作人员工作职责

网吧工作人员职责

1、负责人职责：全面负责网吧的业务、行政管理工作，每月总结该月的经营情况，若业绩明显下滑，必须分析总结原因，并提出合理的改善方法。检查并总结收银员的工作记录，强化员工素质，提高员工业务能力和沟通技巧。及时妥善的解决网吧特发事件，维护网吧的利益。提出网吧活动方案，全力增加顾客的新鲜感。

2、网管职责：负责为顾客提供一流的服务，解决顾客提出的各种问题，负责采集顾客反馈信息，负责处理机器故障和后勤故障的汇报工作。3、收银员职责：负责顾客上下机的收银工作，负责网吧的播音工作，负责吧台桌面的卫生清理工作。

4、清洁工作职责：负责网吧的卫生清理工作。主要指地面卫生、网吧内桌面卫生，洗手间的清理工作。

5、上班期间没特殊情况，必须在岗。不得擅自离开吧台到里面上网或者游戏，违者一次罚款20元。

6、如果遇到特殊情况请人代班，代班者必须时时在岗，一经发现脱岗，扣请人代班者20元一次。

7、为了保证上班时工作人员的精神面貌，在下班时工作人员在内上网时间不能过长，一旦发现时间过长，吧台自动断开上网。

扩展阅读：

网吧工作人员岗位职责

网吧工作人员岗位职责（试行）

为严格组织纪律，落实责任，确保网吧各项工作正常有序地进行，制定出各岗位职责，全体员工必须忠于职守，各司其职，除授权外，所有员工不得替网吧对顾客做任何承诺。一、店面经理

职责范围：全面负责网吧的业务、行政管理，直接向总经理负责。贯彻执行上级的各项指令和公司的各项规章制度。

I、提前10分钟到岗检查和清理岗前工作，进行交接班、察看各岗位区域卫生，工作

开展情况。查看交接班本和各项数据表、单，进行签阅审评。登陆OA、做好考勤纪录。

2、合理分配各岗位人员的工作，需要时给各岗位人员提供匡助。3、安排员工休假，处理员工请假事宜。

4、解决网吧的突发事件，负责协调网吧内外关系，特殊情况报请总经理处理。5、了解顾客的兴趣爱好，留住并加强网吧的顾客回头率。

6、定期将网吧运转情况和附近同行情况向总经理汇报，并进行合理化建议。7、注意节约公司能源，对损坏设施及时处理。保证网吧的环境卫生。

8、贯彻、执行国家有关网络使用，管理方面的法律法规，提网络管理的法律意识。负

责落实网吧的规章制度。

9、掌握设备的使用情况，要定期检查网站和网络设备运行情况，避免认为的误操作等

因素引起设备的损坏。保证对调入、调出、报修等的设备有清晰的记载。对所管理的设备登记、造册。对中心设备的任何修改做好纪录、存档工作。10、落实各项安全保护管理制度和安全技术措施，其中包括对上网人员进行登记，

对查阅有害信息进行报警、则党。任何人不得利用电脑危害国家安全，泄露国家机密和侵犯国家、集体、共米哦内的合法权益，不得从事违法犯罪活动。H、强化防盗、防火措施，消除不安全隐患，严格执行各项安全规章制度，避免认

为操作不慎引起的盗窃、火灾等意外情况发生。12、坚持业务学习（包括计算机业务和行政管理工作方面的业务），不断提高工作

水平。13、科学管理，规范操作。及时做好所有重要数据、应用软件的备份工作。确保网

络恢复能在最短期内完成。14、策划广告及活动宣传，会员促销，餐饮销售管理的相关工作。15、每天做好工作日志，交接班清晰，详细，尽量不将工作留到下一班，做到“今

日事，今日毕”。16、定期组织召开店内管理会议。制定和监督网吧各项培训计划，建立和执行公司

和店内的规章制度，做好行政管理工作。17、负责与公司各部门之间的横向沟通、业务联系工作。18、制定网吧每月经营业绩目标。19、负责店内每月考勤统计，工资考评、点卡费上交等管理工作。20、带头维护好网吧主页及论坛，有效的扩大网吧影响力。21、店经理辞职至少提前30天提出辞呈，报请总经理批准方可离职。二、副经理岗位职责

1、副经理全面负责网吧的业务、行政管理，直接想店经理负责。贯彻上级的各项指令

和公司的各项规章制度。

2、强化员工素质，提高员工业务技能和服务技巧。3、认真做好考勤，合理安排人员。4、熟悉网络游戏及相关资料，随时给顾客提供匡助。5、最大限度增加顾客回头率，提供网吧收入。6、时常检查经营场所的环境、卫生。（保证场内空气流通）

7、时常听取员工、顾客的意见，不断改进工作，落实防火及安全工作，促进管理水平

的提高。

8、完成上级交办的其他工作，不得推委，更不能不做。9、解决突发时间，维护网吧利益。10、提出网吧活动方案，全力增加顾客新鲜感。11、带头维护好网吧，有效的扩大网吧影响力。12、每天做好工作日志，交接班清晰，详细，尽量不将工作留到下一班，做到“今

日事，今日毕”。13、按时参加各项会议，传达落实会议精神。14、负责收银组的日常T作管