原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
超市店长培训专业
课件
•店长角色与职责
目•超市运营管理
•团队建设与领导力
•营销策略与顾客关系管理
录•竞争策略与风险管理
•创新与发展趋势
01
店长角色与职责
店长角色定位
超市运营的管理者团队建设的领导者
负责制定和执行超市的运营策略，确激发团队凝聚力，培养员工能力，提
保超市的正常运营和盈利。升团队整体绩效。
员工与顾客的服务者
提供良好的服务，满足员工和顾客的
需求，提高员工满意度和顾客忠诚度。
店长职责描述
0102030
制定并执行超市的年度、负责商品陈列、促销活动、监督财务管理，包括账维护超市的卫生、安全
季度、月度计划，确保库存管理以及收货、退货目核对、成本控制、收与环境，确保顾客和
销售目标的实现。流程的监督与执行。入管理等。工的舒适与安全。
店长必备素质
良好的组织与协调能力敏锐的市场洞察力
能够高效地组织和管理团队，协调各方面的能够及时发现市场变化，制定相应的应对策
资源。略。
优秀的沟通能力强烈的责任心
能够与员工、顾客和供应商进行有效的沟通。对工作有高度的责任心，能够承担压力并保
持积极的工作态度。
02
超市运营管理
商品陈列管理
010203
商品陈列原则陈列策略陈列技巧
保持商品陈列整齐、美观，根据商品的销售数据和季利用照明、色彩、音乐等
突出重点商品，定期更新节变化，制定不同的陈列手段，营造良好的购物氛
陈列方式，保持新鲜感。策略，以提高商品的销售围，提高顾客的购买欲望。
量。
库存管理
库存控制库存盘点库存预警
文档评论（0）