物业管理月工作总结范文（二篇）.docVIP

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物业管理月工作总结范文

炎热浮躁的夏天终于迈开脚步准备渐渐远去，清凉的秋风即将回归大地，那么随着秋风的回归，等待我们的是否是收获的金秋以下是____分公司____月份的工作总结：

一、组织工作

1、____分公司“物业管理优质服务月”的实施月，本月15、19、____日分别完成了环境部、工程部、秩序部的考核工作。

2、____分公司____月____日正式接管中国建设银行股份有限公司____支行的保洁工作，并于____月____日对建行保洁进行了现场实操培训，并及时上报建行保洁服装申请。

3、____月____日进行了____月份的月考核。

4、____月____日____助对管理人员进行团队精神与互动的培训学习。

5、向物价局申办各小区的物业服务费重新备案已全部批复。

7、通知各小区完成下半度财务成本测算工作。

8、呈报关于增加缴纳____年度残疾人保障金的报告。

二、人事管理

三、房屋、装修管理

1、____小区，总户数为____户，已接管房为____户(其中装修房____户，毛坯房____户);共装修为____户;入住为____户，其中出租户为____户，代管空房____户。

2、____小区，总户数为____户(其中包括____间铺面)。本月总共入住____户【其中长住户：____户(包含租户1

户);候鸟式：____户】、装修____户、空房____户。

3、____小区，____月份装修____户，通风____户。小区现住户____户，其中租户____户。

4、____小区接管房698套;共装修422套;入住____户，其中出租户____户;本月陆续有____户住户离开小区。

5、____小区，总户数为____户(含车库);已接管____户;(含车库);____户数____户;已接管____户;本月办理____装修手续____户;____户;____共装修____户;____共装修____户;____入住户：____户;其中出租户：____户;____入住户：____户;

四、客服

1、____小区，对欠费的业主及时催缴，开通燃气____户，水代购与调剂共为____次，代收信件6

件，代管钥匙____户。本月受理客服业务____起，其中水电维修____起。

2、____小区，整理各种档案。

3、____小区，对已回来小区入住的业主进行费用催缴，日常服务与上门维修____余起。

4、____小区，⑴收回一期物业减免费用，____元。⑵通过短信及电话联系方式，催缴外地业主物业费欠款。⑶进行____公司“优质服务月”环境保洁、工程、秩序的考核比赛。⑷与____地产沟通三次。⑸

本月发出停电检修____次，消杀通知____次。⑹与房开交流____次，关于发电机及消防验收事宜。⑺本月____日物业办公室迁址至____B____号铺面。⑻____小区绿化带因泳池建设遭到不同程度的压损，已拍照交开发商整改，并发通知向业主解释。⑼____小区F栋工地拆板，张贴通知提醒住户及往来人员注意高空坠物及绕道而行。⑽业主装修剩余的沙土集中处理。⑾各楼电梯限制斗车入电梯，并增派秩序巡逻岗监督装修材料装运作业。⑿小区各楼道的卫生存在状况，业主随处扔垃圾的监督及处理，并拟小区环境卫生公约。⒀工程部文件整理归档。⒁小区内标识标志牌准备。⒂业主回访、调查表的整理并准备着手解决业主提出的问题。⒃小区水电、电梯公摊的公示准备。⒄小区绿化苗木档案的整理。

5、____小区，业主购电____次，____小区____次;代收信件____件;代管钥匙____户;业主建议、投诉____户。

五、保洁、绿化管理

(一)保洁。

1、____小区，对生活区公共区域阳台垃圾的再次清理;清洗垃圾场每天一次;小区楼道扶手上不锈油;清理水利沟杂物;A区景观池的清洗。

2、____小区，每日的楼道、楼梯把手的清洁;每日小区大道的清扫;一楼大厅等玻璃门窗的清洁;消防箱的清洁;娱乐室的清洁;针对考核没有合格的部位重新进行打扫;应开发商的要求，外请清洁工打扫部分没有卖出去的精装房。

3、____小区，本月小区内道路、各楼道的清洁状况需要改进，牡丹阁增加一名保洁人员。

4、____小区，进行日常保洁及对绿化带进行拔除杂草工作。

(二)绿化。

1、____小区，对小区草坪全面整理打草;修剪各楼栋前路牙边的杂草灌木;种植销售部前的花苗;清理绿化带内杂草杂物进行清除;整个生活区

灌木、绿篱、色块，进行打药防治病虫害;人工湖旁树木的修剪;电梯楼前的花草修剪。

2、____小区，花草树木的日常修剪;对树木的枯枝、烂叶、杂草进行清除;绿化带的日常浇水;小区铺面前的绿化带部分树木被公路施工方给挖掉，目前正在交涉当中;对被台风吹倒得树木进行扶正恢复。

3、____小