原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
讲保留老顾客的策略课件了解老顾客的重要性分析老顾客的需求和行为制定针对老顾客的策略实施并优化策略保持与老顾客的长期关系contents目录01了解老顾客的重要性CHAPTER老顾客的价值老顾客可以为公司带来稳定的收入和利润，降低获客成本。老顾客的反馈和建议有助于公司改进产品和服务，提升竞争力。老顾客的口碑宣传可以带来更多的新顾客，降低营销成本。老顾客的忠诚度对业务的影响高忠诚度的老顾客更愿意向他人推荐公司的产品和服务，提升品牌知名度。老顾客的复购和推荐行为可以降低公司的获客成本，提高营销效率。忠诚的老顾客对价格的敏感度较低，更愿意接受公司的溢价产品和服务。老顾客与新顾客的区别新顾客对公司的产品
文档评论（0）