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员工岗位职责
职位名称：招生专员所属部门：招生办直属上级：校长、招生办主任
招生专员的主要职责是根据学校招生方案，执行学校招生计划，完成学校招生任务；其工作关系到学校的生存与发展。
编号
主要工作
一、文职工作
1
做好家长咨询电话的接听及登记、处理工作；
2
负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作；
3
负责学员报名手续的办理工作，协助做好学员入校报到工作；
4
做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作；
二、参预工作
1
参预制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料；
2
参预做好学校网站的日常维护、信息更新等工作；
3
参预做好招生文件、方案、图片材料的立卷、归档工作，做好招生工作中的保密工作；
4
参预做好对当年招生生源状况进行详细分析，并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议；
5
协调组织学校专兼职老师参预招生宣传咨询工作，协助做好参预招生工作人员的业务培训；
三、推广工作
1
建立有效的招生渠道；（转介绍、合作、咨询点）
2
展开全面的宣传工作；（媒体、网络、地面）
3
做好生源的跟进工作；（直接学员、渠道火伴）
招生专员主要肩负着以上三项工作，如何真正落实执行每项工作，直接关系到学校的整体收入。因此，作为招生专员，全面了解掌握每项招生工作的开展要领，将对招生任务的完成起到关键的作用。
职位名称：专职教师所属部门：教务处直属上级：教务处主任
专职的主要职责是根据学校教学要求，完成学校教学任务。
编号
主要工作
一、文职工作
1
做好家长咨询电话的接听，做好课后服务工作；
2
常规授课，并按时完成教学计划；
3
给学员及家长上公开课，配合市场部门做好招生工作；
4
定期教研、完成学校安排课程研发工作
5
完成教学计划
二、参预工作
1
参预评课，给出相应意见及建议；
2
3
4
5
三、推广工作
1
贯彻实施学校的办学理念；
2
协助市场部展开全面的宣传工作；
3
做好学生及家长的跟进工作；
专职教师主要肩负着以上三项工作，如何真正落实执行每项工作，直接关系到学校的教学质量和学校的声誉，是办学的最重要一环。因此，作为专职教师，全面提升教学质量，巩固现有学生的续班率，是学校工作开展的重中之重。
培训讲义
职责1:做好招生电话的接听及登记、处理工作
一、为什么要做好？
重要性分析：A、招生电话是谁打进来的？
B、打进来是做什么的？
二、怎样才干做好？
1、如何做好招生电话的接听工作？
2、如何做好招生电话的登记工作？
3、如何做好招生电话的处理工作？
职责2：负责学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作
一、如何做好学员及家长的日常接待工作？
二、如何做好招生咨询解答工作?
1、学员/家长会问哪些问题？
2、如何做好咨询解答工作?
1）熟悉专业知识
2）掌握解答技巧
职责3：负责学员报名手续的办理工作，协助做好学员入校报到工作
一、如何办理学员报名手续？
1、报名手续有哪些？
2、如何制作涉及到的相关表格？
二、如何做好学员入校报到工作？
1、入校报到工作有哪些？
2、如何安排好学员的入校报到工作?
职责4：做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作一、要做好录入、管理意向学员、新老学员的资料/档案工作，时常使用的工具/软件有哪些？
二、如何做好意向学员、新老学员的资料/档案录入、整理、归档、管理工作?
1、如何录入、整理和归档？
2、如何管理学员资料/档案？
A、学员资料/档案的重要性：
B、如何管理运用学员资料/档案？
职责5：参预制定招生计划、策划招生简章、制作宣传材料
一、如何制定招生计划？
、如何策划拟写招生简章?
三、如何制作有效的宣传材料?
职责6：参预做好学校网站的日常维护、信息更新等工作一、学校网站日常维护的重要性
、如何做好学校网站信息更新工作?
职责7：参预做好招生文件、方案、图片材料的立卷、归档工作，做好招生工作中的保密工作
一、招生文件、方案、图片材料包含哪些？二、招生文件、方案、图片材料的立卷归档的方法有哪些?
三、如何做好招生文件、方案、图片材料保密工作？
职责8：参预做好对当年招生生源状况进行详细分析，并对下阶段招生计划及课
程研发设置的安排提出建议
一、如何分析当年招生生源状况？
二、如何根据当年生源状况分析结果来制定下阶段的招生计划？
三、课程研发工作的重要性
职责9：协调组织学校专兼职老师参预招生宣传咨询工作，协助做好参预招生工作人员的业务培训
一、为什么要组织学校专兼职老师来参预招生咨询工作？
二、如何对参预招生工作的专兼职老师进行业务培训？
职责10：建立有效的招生渠道
一、大部份学校常用的有效招生渠道有哪些？
二、如何做好有效招生渠道的建设及维护工作？
职责11：展开全面的宣传工作
一
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