2024年公路交通运输技能考试-公路客运站服务员笔试历年真题荟萃含答案.docxVIP

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2024年公路交通运输技能考试-公路客运站服务员笔试历年真题荟萃含答案

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第1卷

一.参考题库(共30题)

1.保证（），是搞好客运质量服务的中心问题。

A、客运服务正点

B、站务服务

C、乘客满意

D、行车安全

2.在汽车客运运输保险的种类中，既针对车站的保险又针对客运旅客的保险是：（）。

A、旅客意外险

B、人身意外险

C、承运人责任保险

D、机动车交通事故责任强制保险

3.下述情况中需要旅客自身承担责任的有：（）。

A、客车中途停靠，旅客不按时上车造成漏乘、错乘的

B、旅客乘车途中自身病害造成的伤

该用户很懒，什么也没介绍

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