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你所不知道的质量管理体系怪现象及解决方案

从事质量管理体系工作久了，会发现很多企业在实行质量管理体系中存在很多不足，我们大抵称之为怪现象。那么，这些怪现象都是什么？企业又该如何应对？请看以下小编编辑整理的内容。

质量管理怪显现之一：

自欺欺人——空有质量手册不知为何物

1、主要需要的质量文件基本具备，并已经写在记录纸上或者挂在墙上。看似大张旗鼓，却未实实在在，比较少人过问运转情况，也未有总结实施效果。有的领导虽然在质量手册上签了批准令，却不知道本厂的质量方针是什么。

2、有的企业好不容易拼凑出一本质量手册，只为应付上级领导机关视察。事后便置之不理。

3、旧调重弹。少数企业用过去实际也未认真执行的质量管理框架，贴上已贯ISO9000质量管理体系系列标准的标签便大功告成。

4、有些企业请外单位专家代笔或袭用同行业企业的质量文件套在自己的管理中，既未与本厂实际结合，又未很好消化，还打着先进技术引进。

解决方法：

各级领导应通过学习，充分认识ISO9000系列标准是世界工业发达国家三十多年来对质量管理经验的科学总结，对稳定和不断提高产品质量有着不可低估的重要意义，对世界各国都有很强的适用性。在激烈的国际市场竞争中，人们首先要求生产厂家建立完善的质量体系，有可靠的质量管理和质量保证。用户不仅要对产品质量进行评价，还要对生产厂的质量体系进行评价。

欧共体、北美、澳大利亚、日本等都提出了，进入这