设立市场策划咨询服务公司组建方案.pptx

设立市场策划咨询服务公司组建方案

汇报人：XX

XX-01-05

公司定位与业务规划

组织架构与人员配置

营销策略与推广手段

服务流程与质量控制

培训与人才发展

财务管理与风险防范

公司定位与业务规划

01

主要服务于中大型企业，提供全方位的市场策划和咨询服务。

服务对象

服务内容

服务目标

包括市场调研、品牌策划、营销策略、广告推广、公关活动等。

致力于成为客户信赖的市场策划咨询服务专家，提供个性化、专业化的解决方案。

03

02

01

在成立初期，通过精准的市场定位和优质的服务，快速积累客户资源和行业经验。

短期目标

在行业内树立良好口碑，拓展业务领域，形成多元化的服务体系。

中期目标

成为市场策划咨询服务领域的领导者，引领行业创新和发展。

长期目标

组织架构与人员配置

02

负责公司重大决策、战略规划及监督管理层执行情况。

董事会

全面负责公司日常经营管理工作，组织实施董事会决议。

总经理

负责市场调研、品牌推广、营销策略制定及执行。

市场部

市场部职责

进行市场调研，分析市场需求和竞争态势。

制定并执行公司品牌推广和营销策略。

跟踪评估营销活动效果，提出改进建议。

策划部职责

根据客户需求，提供项目策划和创意设计方案。

协助市场部制定营销策略，提供创意支持。

与客户保持良好沟通，确保项目顺利推进。

咨询部职责

为客户提供行业分析报告和市场趋势预测。

针对客户特定需求，提供个性化咨询服务。

与其他部门协作，共同为客户提供优质服务。

财务部人员

市场部人员

包括市场总监、市场经理、市场调研员等，具备市场营销专业知识和敏锐的市场洞察力。

咨询部人员

包括咨询总监、咨询师等，具备深厚的行业背景和专业知识，能为客户提供有价值的咨询服务。

人力资源部人员

包括人力资源经理、招聘专员、培训专员等，具备人力资源管理经验和良好的沟通协调能力。

包括董事长、总经理等，具备丰富的行业经验和战略眼光，负责公司整体规划和运营。

高层管理人员

策划部人员

包括策划总监、策划经理、设计师等，具备创意设计能力和项目执行经验。

包括财务经理、会计、出纳等，具备财务管理专业知识和严谨的工作态度。

营销策略与推广手段

03

市场调研与分析

目标市场定位

产品策略

渠道策略

01

02

03

04

深入了解目标市场、竞争对手和消费者需求，为制定营销策略提供数据支持。

明确公司的目标市场和目标客户群体，制定相应的市场定位策略。

根据目标市场和客户需求，制定产品策略，包括产品组合、定价、促销等。

选择合适的销售渠道和合作伙伴，建立高效的销售网络。

通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行广告宣传，提高品牌知名度和曝光率。

广告宣传

组织各种公关活动，如新闻发布会、赞助活动、公益活动等，提升企业形象和品牌价值。

公关活动

利用互联网和社交媒体进行在线推广，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销（SMM）、电子邮件营销等。

网络营销

通过展会、研讨会、促销活动等线下活动进行推广，吸引潜在客户和合作伙伴。

线下推广

明确品牌的核心价值和目标受众，建立独特的品牌定位。

品牌定位

设计独特的品牌标识、视觉形象和宣传物料，塑造品牌形象。

品牌形象设计

通过广告、公关、内容营销等多种手段进行品牌传播，提高品牌知名度和美誉度。

品牌传播

持续监测品牌形象和口碑，及时处理负面信息，维护品牌声誉。

品牌维护

服务流程与质量控制

04

初步接触与需求了解

与客户进行初步沟通，明确服务需求，建立项目档案。

项目立项与团队组建

根据客户需求，组建专业团队，制定项目计划。

市场调研与分析

开展市场调研，收集相关信息，进行深入分析。

策划方案制定

基于调研结果，制定市场策划方案，包括目标市场、竞争策略、营销组合等。

方案汇报与修订

向客户汇报策划方案，根据反馈进行必要的修订。

方案执行与监控

协助客户实施策划方案，定期监控执行效果。

建立质量标准

制定详细的服务质量标准，包括策划方案的创新性、可行性、实效性等。

团队培训与考核

定期对团队成员进行专业培训，提高服务质量；同时设立考核机制，对团队成员的服务质量进行评估。

流程监控与反馈

在服务流程中设立多个监控点，确保服务按照既定流程进行；同时鼓励客户反馈，及时发现问题并进行改进。

案例分析与经验分享

定期组织案例分析会议，总结成功案例的经验教训，促进团队成员之间的交流与学习。

设计客户满意度调查问卷，明确调查目的和问题；通过邮件、电话等方式邀请客户参与调查。

调查设计与实施

数据收集与整理

问题诊断与改进

结果反馈与沟通

收集调查问卷数据，进行整理和分析，提取有用信息。

针对调查中发现的问题，进行深入分析，找出根本原因；制定改进措施并进行实施。

将调查结果和改进措施反馈给客户，与客户进行充分沟通，确保客户对服务的满意度得到提升。

培训与人才发展