专业店人员培训：销售技巧与情绪调控.pptx

专业店人员培训：销售技巧与情绪调控汇报人：PPT可修改2024-01-30目录CONTENTS培训背景与目的销售技巧基础情绪调控在销售中重要性情绪调控方法与技巧销售实战演练与情绪调控结合培训效果评估与持续改进01培训背景与目的CHAPTER背景介绍市场竞争日益激烈，专业店销售压力增大，需要提高销售人员技能水平。消费者需求多样化、个性化，对销售人员提出更高要求。情绪调控在销售过程中具有重要作用，需要培养销售人员的情绪管理能力。培训目的与目标提高销售人员的沟通技巧、产品知识和销售能力。培养销售人员良好的情绪管理习惯，提升顾客满意度。增强销售人员的自信心和应对压力的能力。培训对象与要求培训对象专业店