原创力文档- 1、本文档共13页，其中可免费阅读4页，需付费159金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
姑苏支行服务专员试卷附答案
一、填空题
1.仅知道对方姓名和手机号，可以通过手机银行__________功能项转账？
()(答案：通讯录转账)
2.当遇到客户提出小面额现金预约时，应主动告知客户________工作日内回复客户预约要求。
()(答案：3个)
3.________渠道支持线上自助签订代发协议。
()(答案：企业网银)
4.价值认同卡作为代发业务载体，凭证生效后一年内发行规模应达到________张
()(答案：600)
5.我行将存量企业根据企业的质量规模及客户价值确定了________宫格分类经营，开展差异化进企维护，确定资产配置策略。
()(答案：
文档评论（0）