外卖活动营销策划方案.pptxVIP

外卖活动营销策划方

案

•市场分析

•营销策略

•宣传方案

•产品策略

•预算与执行计划

•效果评估与调整

目录

市场分析

分析目标客户群的特点，包括年龄、性别、职业、消费习惯等，以便制定更有针对性的

营销策略。

研究目标客户群的消费需求和行为，了解他们的外卖消费习惯、喜好和偏好的送餐时间等。

目标客户群分析

消费需求与行为

目标客户群特点

竞争对手营销策略与手段

分析竞争对手的外卖营销策略、促销手段、价格策略等，以便找出差异化营销的机会。

竞争对手类型

识别主要的竞争对手，包括直接竞争对手、间接竞争对手、替代品竞争对手和潜在竞争对手。

竞争对手分析

关注外卖技术的创新和发展，如

无人配送、智能点餐等，以提高用户体验和运营效率。

了解外卖行业的整体发展趋势，

如健康饮食、绿色环保等，以便及时调整营销策略。

市场趋势分析

行业趋势

技术趋势

营销策略

树立品牌形象，强调健康、

新鲜、美味的品牌理念。

产品差异化

通过提供特色菜品、定制化服务等方式，使品牌在竞争激烈的外卖市场中脱颖而出。

目标客户

明确目标客户群体，如上班族、学生、家庭等，根据不同群体需求制定相应的产品策略。

品牌定位

品牌形象

建立自己的外卖网站或

APP，提供更便捷的服务，提高客户粘性。

利用美团、饿了么等外卖

平台进行推广，覆盖更多潜在客户。

利用微信、微博等社交媒

体进行宣传，提高品牌知名度和影响力。

营销渠道选择

针对新用户推出优惠活动，如首单立减、免费试吃等，吸引新客户尝试。

促销活动策划

建立会员制度，为会员提供积分兑换、优惠券等福利，增加客户忠诚度。

设置满减优惠活动，鼓励消费者增加订单金额，提高客单价。

新用户优惠

会员制度

满减优惠

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宣传方案

在人流量大的地方设置广告牌、灯箱等，引起行人的注意。

通过电视媒体的覆盖面广和影响力大，吸引潜在顾客。

在报纸、杂志等印刷媒体上发布广告，传递活动信息。

广告宣传

电视广告

官方微博推广

通过发布微博，与粉丝互动，提高品牌知名度和活动曝光率。

短视频平台推广

在抖音、快手等短视频平台上发布活动相关视频，吸引用户关注。

微信公众号推广

推送文章、图文消息等，扩大活动影响力。

社交媒体推广

合作伙伴关系建立

产品策略

精选食材

特色菜品

选择新鲜、优质的食材，确保菜品口

推出独特的招牌菜，提高品牌知名度

感和品质。

和竞争力。

多样化菜品

提供多种口味、菜系和营养搭配，满

足不同消费者的需求。

菜品选择与搭配

环保材料

使用可降解、环保的包装材料，减少环境污染。

保温保鲜

确保食品在配送过程中保持温度和口感。

美观大方

设计简洁、美观的包装，提升品牌形象。

包装设计

配送员培训

加强配送员的职业道德和礼仪培训，提升服务质量。

配送保险

提供配送保险，保障食品在配送过程中的安全。

快速配送

优化配送路线，提高配送效率。

配送服务优化

预算与执行计划

营销预算分配

广告推广费用

用于投放线上线下广告，提高外

卖品牌知名度。

人员工资与培训费用

确保营销活动执行人员具备专业

素质。

优惠券与折扣费用

提供优惠券和折扣活动，吸引消费者下单。

合作推广费用

与其他品牌或平台合作，共同推广外卖服务。

活动预热期

提前一定时间发布活动信息，吸引消费者关注。

活动正式期

活动正式开始，提供优惠券、折扣等福利。

活动结束后的一段时间，继续提供部分福利，保

持消费者关注度。

1

3

2

活动时间安排

活动延续期

人员分工与培训

营销策划人员

负责制定营销策略和方案，监测活动效果。

培训人员

对执行人员进行培训，确保他们具备专业知识和良好的服务态度。

广告制作与投放人员

负责设计制作广告素材，选择合适的渠道进行投放。

活动执行人员

负责在活动期间提供服务，解答消费者疑问。

效果评估与调整

数据监测与分析

品牌影响力评估

分析活动对品牌知名度和美誉度的影响，评估活动对品牌价值的提升。

客户满意度评估

通过客户反馈和评价，了解客户对活动的满意度和认可度。

销售额评估

对比活动前后的销售额变化，评估活动的实际效果。

活动效果评估

产品组合与定价策略

根据市场需求和竞争情况，调整产品组合和定价策略，提高销售额和客户满意度。

探索更多有效的营销渠道，如

社交媒体、线下推广等，扩大活动影响力，提高品牌知名度。

营销策略调整与优化

根据客户行为和反馈，细分目标客户群体，针对不同群体制定更有针对性的营销策略。

根据数据监测和分析结果，调

整营销策略，优化活动方案。

客户细分与定位

营销渠道拓展

营销策略调整