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金山公司的产品战略
1999年3月2日下午,北京新世纪饭店世纪厅聚集了500多位IT界人士,金山公司“龙行世纪
暨WPS2000”新闻发布会正在这里举行,会场灯光调得很暗,突出了会场前方投影屏正在播放的产品
演示——“WPS2000的突出特点是马力强劲、易用为主,同一界面集成了五大功能……”人们聚精会
神地观看金山公司的新产品演示并不是小声地私下评论:“WPS2000看来应该用一下……”
这是金山公司1999年一次最大规模的新闻发布会,会议邀请了政府官员、IT界合作厂商及经销
商、各大部委及大企事业单位信息中心的相关领导、业界专家、权威鉴定机构代表及新闻界记者。
会上发布了金山公司1999年上半年的1631产品计划;
一个办公产品:WPS2000
六个工具产品:金山词霸、金山网译、金山游侠、金山画王、金山典藏、金山毒霸(暂定名)
三个娱乐教育产品:决战朝鲜、逐鹿中原、多多作文
一个INTERNET业务:JOYO网站
金山公司总经理雷军环顾了一下会场,估计到上座率达到了90%以上,欣慰之余又陷入了沉思。
自1998年起,金山公司便实施了231产品战略(2个战略产品——WPS和金山词霸,3条产品线
——办公软件、工具类软件、娱乐教育类软件,1个INTERNET新业务)。金山公司的产品线由最初
单一的WPS发展到今天的多个产品,市场部副总经理王峰、渠道管理部经理木伟已表示亟需补充人
手。
1997年在WPS97未上市前,雷军便意识到只有单一产品是不行的,如果WPS不能有效地抗衡微
软推出的WORD,公司的生存便会受到威胁,而多个产品却可起到互补的作用。
然而,要在1999年上半年成功地连续推出10个新产品确实是一项挑战。自1999年1季度,金
山公司北京平台各部门共招入21位新人,北京方面达到50人左右的规模,其中市场部方面每一个
产品已有一个专门的产品经理负责。人员虽然基本上有了较大补充,但在经验积累上还需摸索。
金山公司总经理雷军相信不断总结实际经验,不断创新才能走上通往成功的路,雷军的思绪又
重回到10年前……
一、金山公司产品发展回顾
20世纪90年代初期,金山公司的字处理软件WPS风靡了整个中国软件业。当时的中国市场在文
字处理软件方面尚处在空白阶段,WPS的受欢迎度相当于1995年后市场对操作系统的需求。任何一
台品牌的PC机,不装上WPS几乎就卖不出去;数不清的电脑培训班教授WPS的使用,市场上随处可
见WPS的教学书籍,掌握WPS的操作成为谋职的敲门砖;国内相继出现的几十种文字处理软件,最
终都未赢得市场,这就使得此后开发的汉字操作系统都力求与WPS兼容。当时,微软在中国还鲜为
人知。
1993年,微软公司的WORD进入中国市场,金山公司为迎战WORD,组织了20多名顶尖程序高手
开发盘古组件——一个内容WPS、电子表格和字典的办公套件。1995年,盘古上市,销量却仅达
2000多套,这与当时珠海金山的总经理伯君期望的5000套销量相差甚远,2000多万元的投入未能
收回使金山元气大伤。盘古受挫几乎成为对金山公司的致使打击,微软的WORD、EXCEL迅速占领了
市场,人们的感觉是曾经赫赫有名的WPS渐渐无声无息了。
1996年,金山公司陆续上市了部分工具及娱乐教育软件,但在文字处理软件上保持沉默。
1997年9月,金山WPS97上市,2个月内销量达到13000套,势头直逼微软的WORD,并迅速荣
登中国最大的软件行销联盟——连邦软件销售中心办公类软件销量排行榜的榜首。在这期间,金山
公司涌现出大量销量不俗的软件,如词典类软件《金山词霸》、教学类软件《单词通》、角色扮演
类武侠游戏《剑侠情缘》及即时战略类游戏《抗日——地雷战》均荣登连邦销量分类排行榜前十
名。其中《金山词霸》在零售市场、硬件厂商捆绑销售市场、企业客户授权上均取得成功,据1998
年10月统计,《金山词》的市场占有率已达53%,成为金山继WPS之后的第二个战略产品。
金山公司自1998年开始调整产品策略,以WPS、金山词霸为核心产品,在办公软件、应用工具
软件、娱乐教育软件等领域开发推广,尤其注重发展与INTERNET相关软件产品。
二、盘古之役
回顾1994年,雷军承认金山当时做出了难于控制和管理的庞大工程。
盘古的
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