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尊敬的领导、各位同事：
时光荏苒，转眼间我们即将迎来新的一年。在过去这段时间里，我作为XX公司的总务主任，按照公司的要求，认真履行了自己的职责。在这里，我向大家汇报一下，我们所取得的成绩以及存在的问题和不足之处。
一、总体情况
在过去这一年里，公司的业务不断拓展，员工数量也在不断增加。为了满足公司的需求，我和我的团队每天都在忙碌着，尽全力打造一个良好的工作环境。
在日常工作中，我们重点做了以下几个方面的工作：
1、设施维修：在公司设施方面，我们根据使用情况，及时进行维修和更新。例如，更换老旧的空调和桌椅，使员工的工作环境更加舒适。
2、物资管理：我们通过对物料的审批和采购管理，节约了公司成本，同时为员工提供了充足的用品。
3、安保服务：人身安全服务是我们的重点工作之一，我们采取多种措施完善了安全防范机制，保障了员工在工作过程中的安全。
二、存在问题与不足
虽然我们做出了很多成绩，但是在工作中也存在一些问题和不足。具体表现如下：
1、工作量逐渐加大，员工的反馈有些疑虑，主要是食品安全等方面。
2、设备和物品的保养上仍有疏漏，尤其是一些小的清洁方面。
3、安全防范意识有待提高，希望全公司一起共同加强。
以上三点，已经成为阻碍我们工作顺畅发展的一个重要原因。为了更好的满足公司日益增长的业务需求，我们需要全力提高自身的综合素质。
三、下一步的工作计划
针对以上存在的问题，我和我的团队将制定下面的工作计划，为公司的未来打下坚实的基础。
1、加强食品安全管理，确保员工食品的安全问题，并且对餐饮规范进行整改。
2、建立设备保养记录，及时对设施物品进行清洗和保养，体现细节管理，为员工创造一个温馨整洁的工作环境。
3、加强安全防范意识和相关知识，加大宣传力度，让员工更好的了解安全相关知识，增加员工的安全防范意识。同时我们会制定安全预案，为突发事件提供应急措施。
在这里，我向大家承诺，我和我的团队会以饱满的精神状态，扎实有力地完成上述工作计划，尽全力实现公司整体目标，为公司的未来发展做出贡献。
三盏灯有一个愿望，我们期待雪夜中的美好，心中有一个追求，我们跟随脚下的方向，在这里与您相约，让我们携手共同开创新的征程！
谢谢！
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