银行新柜员述职报告范文.docVIP

尊敬的领导：

我是某个银行新任柜员，非常感谢公司给予我这个机会。在过去的几个月里，我一直在银行的现场工作，积累了大量的经验和知识。我将在这份述职报告中详细介绍我的工作经验和成果，并提出一些改进建议，希望能在未来的工作中为银行做出更大的贡献。

工作经验与成果

作为一名新柜员，我主要负责以下事项：

现金业务

在现金方面，我负责为客户办理存款、取款和转账等交易。我深刻了解了不同客户的需求，根据不同的情况为他们提供满意的服务。并且，我熟练掌握了使用各种现金操作设备，例如ATM机，凭证机等等，不仅提高了操作效率，而且减轻了客户排队等候的时间。同时，在现金核算方面，我也完成了每日的现金清点和结算工作，使该银行可以准确掌握互惠存储架构内的资金动向。

非现金业务

在非现金业务方面，我主要提供了贷款、开户和销售账户等业务。我会仔细听取客户个人的需要和需求，并根据这些需求，以及银行贷款政策的规定，为客户量身定制贷款计划，推销各种理财产品，提高了客户的满意度。我还经常向客户介绍相关的银行产品和服务，这样银行可以更好地为客户服务并不断发展。

风险管控

作为柜员，我了解到银行中存在着各种风险，时刻需要警惕。在银行的风险控制方面，我积极参与了柜面现金存款和取款等业务的防范与管理，确保现金存储安全和合理调配。并且，我严格按照银行的规定执行各项业务流程和规定，避免任何违规行为，确保了银行的正常运营。

改进建议

根据我在银行的工作经验和观察，我认为以下两项措施对该银行有仍有所改善：

提高员工培训意识

由于银行业务种类繁多，且与金融相关，因此需要及时更新知识、提高业务水平、了解政策新闻等方面的知识。为了提高银行员工的工作效率和减少工作中的失误，建议加强员工培训，对员工进行分类培训，可以有理论讲解和实际操作两种方式，以让员工更加深刻的理解业务。这样，员工将更加认真负责地执行工作流程和规定，为银行大量节约时间和成本。

应用科技手段

目前、技术在各个领域的应用越来越广泛，能够为我们的工作节省大量的时间和成本。银行作为金融业的核心之一，应该适时引入科技手段，以便更好地管理客户、提供更优质的服务。我建议银行加强对现有科技的研究和开发，将现有的科技应用到现有的银行业务中，以提高效率和服务水准。

在当前的工作中，我将会不断提高自己的业务能力，吸取业务和客户服务的经验，争取为公司做出更多的贡献。再次感谢公司对我的信任和支持。请放心，我将一如既往地竭尽所能，为公司施展自己的才华和能力。