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ERA
银行培训方案
目录
•培训背景与目标CONTENTS
•培训内容与课程设计
•培训方式与安排
•培训师资力量
•培训效果评估与反馈
•总结与展望
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ERA
01
培训背景与目标
培训背景
行业竞争加剧
随着金融科技的崛起和跨界竞争的
银行业务快速发展加剧，银行需要提高员工的专业素
质和服务水平，以保持竞争优势。
随着金融市场的不断变化和银行
业务的快速拓展，银行员工需要
不断更新知识和技能以适应市场
需求。
法规与监管要求
银行业务涉及大量的法规和监管要
求，员工需要了解和遵守相关规定，
确保业务合规。
培训目标
提高员工的专业素质和服务水平培养复合型人才
通过培训，使员工掌握银行业务的基本知通过跨部门、跨岗位的培训，培养一批既
识和技能，提高服务质量和客户满意度。懂业务又懂管理的复合型人才，为银行的
发展提供人才支持。
增强合规意识提升团队凝聚力
通过培训，使员工深入了解法规和监管要通过培训，加强员工之间的交流与合作，
求，强化合规意识，确保业务合规。提升团队凝聚力和整体执行力。
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