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尊敬的领导，我是社会福利院护理科的一名普通职工，今天我非常荣幸地能够向您汇报我们部门的工作情况。在过去的一年里，我们的部门在不断探索中前进，积极履行我们的职责，全力保证护理工作的高质量，及时解决问题，为福利院的孤寡老人提供了全方位的护理和服务。
在过去的一年中，我们的护理团队特别重视护理质量的提高，通过协作和不断努力，我们一步一步实现了提高服务质量的目标。对于要求高的老年人，我们在护理过程中注重细节，尽力避免出现一些不必要的小差错，确保他们得到的是满意的服务。对于身体有些虚弱的老年人，我们根据他们身体的特点，及时调整和改进护理策略，如在床边给予更全面、周到的护理，及时发现和解决床位及食品等问题，在老人的身体状况出现变化时及时通知医生等。
在护理工作中，我们也非常注重沟通与协调。每天我们都会定期与生活、医疗科部门进行交流沟。我们积极制定和推进生活护理计划，及时了解老人的病情，确保他们得到及时的治疗和护理，免受外界影响。我们在护理前期与生活科咨询，并对入院后的孤寡老人进行评估便于队员更好的了解他们的身体状况、习惯、喜好和意向，通过日常的互动增进交流，用心服务他们。如更换换裤、换尿布或如何避免跌倒，我们都会发现并及时解决，以保障他们在福利院住宿安心。
除了在护理工作中给予患者周到的关怀外，我们还注重以赛促学，在平时的工作中，我们经常进行护理技能培训和业务学习，不断学习新的知识，提高护理技能和服务水平，从而更好地服务老人习惯研究和生活兴趣的测定，一直是我们关注的重点，我们尽可能使老人们能按照自己的习惯、个性和兴趣方便舒适地生活
在过去的一年里，社会福利院护理科取得了许多成绩。我们如此努力工作，不是为了获得什么荣誉，而是在实现自己的职责范围内，帮助年迈的孤寡老人们，创造安宁、舒适的环境，让他们在他们的生命最后阶段得到全心的关怀。我们在工作中要更加严谨，更加专业，切实提升我们的护理水平，进一步提高福利院的服务水平，更好地服务社会，回报社会。感谢领导的关注和支持，我们一定会更好地发挥自己的职责，做好每一项工作！
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