顶岗实习报告.docx

顶岗实习报告

一、实习的目的与意义

在大学专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，并且在与国内各工厂的合作中增强自身的人际交往、沟通协调能力，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习单位介绍：

******国际贸易有限公司成立于2007年，是一家专门从事日本纺织品及室内装饰品进出口业务的外贸公司。专业从事家居用品生产及贸易的外销企业。主要为国外广大客户提供以下产品及服务1、家居用品，床上用品，窗帘，台布。2、填充玩具。3、工艺礼品，赠品等，公司现有员工10人，老板有十多年的对日纺织品外贸工作经验，

三、实习过程

一个外贸业务人员，从进入行业到成长为一名成熟、独立的业务人员，需要一个长期的磨练过程，并非一朝一夕可以完成的，所以三个月的实习时间只能初步上了解这一行业的大体流程。

实习初期

主要是进行产品、面料、工厂、贸易流程、生产流程等的初步了解阶段。通过公司样品室陈列的样品，以及通过与老业务人员的沟通交流。对该行业中的这一职务做一个整体的了解。在公司中主要是收发快递，传真。帮助老业务人员做一些能力以内的表格，以及陪同去工厂了解产品的生产流程、和生产过程中的注意问题等

实习中期

根据业务人员的知道，联系工厂制作相应的产品样品，对已签订的合同监督和督促工厂生产，确保产品加工工厂在合理时间内收到原料，并保证其在交货期内完成生产。对于其间出现的问题及时询问公司前辈，学习解决办法，并尽量保证在以后如何避免这一问题的发生。对于自身工作正出现的失误的不足，积极接受指导、批评，在挫折中学习、成长。并有幸与公司同事一起参加了上海华交会布展，对外贸行业有了进一步的认识。

实习后期

在老业务的指导下，给工厂下简单的加工合同，并督促生产、及时发现、解决生产中出现的问

在老业务的指导下，给工厂下简单的加工合同，并督促生产、及时发现、解决生产中出现的问题，保证按照客户的要求生产出合格的产品。不当改进与人沟通的方式方法。学习通过简单的合理方法监督工厂生产进度，据合同的规定时间及与客户协商的最后结果。通过客户的指示，指导辅料工厂修改包装辅料的规格，并送交客户确认后，安排包装材料工厂生产。及时安排出货。并及时到工厂完成检验。确保辅料、包装按照正确方法完成。确保产品不会出现大的质量问题。

三、实习总结与体会

通过三个月的实习，虽然收到一些批评和挫折，但却使我收获了很多东西，也发现了自己身上存在的不足。

要拥有积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自

己，像这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

要拥有团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

要懂得基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。这一点，在我接待来宾时，体会特别深刻。

要学会为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

（5）要对自己有信心。相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信心，如果自己都不能相信自己，我们又怎么能期望别人相信自己呢？只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差！在工作中，一定不要失去信心，尽管我们的能力还