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2024年岗位知识竞赛-温州轨道交通客运部票务中心知识笔试历年真题荟萃含答案

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答案解析附后

卷I

一.参考题库(共25题)

1.车费免检模式能够清分，但清分时依据的清分票款应按照出站交易中的（）清分。

A、售票金额

B、退票金额

C、出站记录

D、交易金额

2.核对《乘客事务处理凭条》时，根据乘客事务发生当天的（）核对编号、“事项”、“申请退款金额”、“办理线路”、“办理车站”是否正确。

A、《车站非即时退款申请表》

B、《特殊情况车票即时退款记录表》

C、《客服员结算单》

D、《车站票卡售存统计表》

E、《乘客事务处理单》

3.清分系统在清分预处理过程中将进（）的交