农行支行副行长年度述职报告.docVIP

尊敬的行长、各位领导、同事们：

大家好！我是农行支行副行长，在过去的一年里，我兢兢业业、全力以赴，努力工作，不断学习，深入调研，进一步提高了自己的工作水平和技能，全面完成了本岗位的工作任务，现在向大家汇报一下我的年度述职情况：

一、工作总结

在过去的一年里，我在担任支行副行长的职务中，主要负责支行的业务管理、风险管控、团队建设等方面的工作。在此期间，我始终坚持以客户为中心的服务理念，不断优化服务流程、提高服务质量、拓宽服务渠道，促进了支行业务的发展和壮大。

在业务管理方面，我积极推进各项业务工作的落实，加强对客户需求的调研和分析，不断改进各项业务流程，提高办理效率。同时，我注重加强市场开发和业务营销，扩大了支行的业务范围和业务规模。

在风险管控方面，我严格按照银行的管理规定，执行各项风险防范措施，强化了对各项风险的监测和预警，确保了支行业务的稳健运行和风险可控。

在团队建设方面，我积极关心员工的工作和生活，有效地激励了员工的积极性和创造性，提高了员工的工作能力和业务水平，同时，我也不断引进高端人才，提升了支行的管理和服务水平。

二、工作重点

在过去的工作中，我认为支行的发展壮大离不开以下几个方面：

突出客户导向，提高服务效率。

在金融行业，客户是银行永恒的主题。因此，在今后的工作中，我将更加突出客户导向，加强资源整合，提高服务效率，让客户感受到我们的优质服务。

加强风险管控，提高风险防范能力。

随着金融市场的不断变化，各种风险也日益增多。在此情况下，我们必须加强风险管控，加强风险预警，提高风险防范能力，做到风险可控、规避风险。

全面激发员工的积极性和创造性。

员工是银行的重要资源，其积极性和创造性发挥着至关重要的作用。因此，我们需要通过各种途径，全面激发员工的积极性和创造性，提高他们的工作能力和质量。

三、自我提升

在过去的一年里，我认真学习，不断提高自己的技能和知识水平。其中，我重点学习了市场营销、团队管理、风险管理等方面的知识，参加了多场培训。同时，我也不断加强自己的职业道德修养和银行业务知识，做到了不断自我完善，全面提升。

四、结语

在此，我向支行的领导和同事们致以由衷的感谢和敬意。过去一年里，支行得以稳步发展，与同事们的不断努力密不可分。未来，我期望以更加饱满的热情和动力，为支行的发展和客户的服务不断奋斗，为农行的发展作出自己的贡献！