老干局副局长的述职报告.docVIP

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是老干局副局长，很荣幸能够在这里向大家作述职报告。近一年来，老干局在中央的坚强领导下，积极落实各项政策措施，全面推进老年人服务工作。下面，我将从四个方面向大家汇报我的工作情况。

一、坚持走服务老年人的发展方向

老干局的主要工作以服务老年人为导向，是落实党和政府有关困难老年人生活保障和服务的要求，促进老年人的全面发展，提高老年人生活质量，推动社会和谐进步的基本保障措施之一。近一年来，我们按照中央的要求，积极开展各种服务活动，如开展老年人健康人才培训，积极协调各方资源，为老年人提供全方位、多元化、专业化的服务。

二、建立健全老年人服务体系

老干局的工作核心确立在服务老年人上，因此我们积极构建老年人服务体系，完善服务功能和能力。近一年来，我们努力开展老年人策划工作的“全面保障、全面建设、全面提升”三个方面，深化老年人需求调查,集中收集和分析各种政策文件,制定了《老年福利保障经济状况调查》，《全国社区老年人护理服务模式》等若干工作方案，为老年人提供更加优质、更加全面的服务。

三、持续开展互动交流

互动交流是老干局服务工作的重要环节。近一年来，我们积极开展各种形式的互动交流活动，如面向社会各界推出“爱老助老行动”公益项目，围绕老年人生活中的实际问题，组织多种寓教于乐的活动；通过扎实的工作，深刻地体现了我们对老年人服务的立场和态度。

四、加强队伍建设，提升服务能力

老干局的服务对象是老年人，因此我们的服务水平和服务能力至关重要。近一年来，我们加强了队伍建设，提升了服务能力，制定并落实了《老干局工作人员服务质量满意度调查工作方案》，从服务质量、服务态度、服务技能等方面，加强“服务心理学”等相关知识培训，努力做到为老年人做服务，把服务的核心理念落到实处。

以上就是我的述职报告，谢谢领导和同事们对我的支持与关注。在今后的工作中，老干局将继续按照党和政府的指导思想，落实各项政策，努力做好老年人服务工作，为社会和谐稳定做出更大的贡献！