2023年自考专业(护理)《护理管理学》考试全真模拟易错、难点汇编贰(答案参考)试卷号：34.docxVIP

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2023年自考专业(护理)《护理管理学》考试全真模拟易错、难点汇编贰（答案参考）

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一.全考点综合测验(共50题)

1.

【问答题】简述全面质量管理的含义

正确答案：

①强烈地关注顾客;

②持续不断地改进;

③改进组织中每项工作的质量;

④精确地度量;

⑤向员工授权。

2.

【单选题】在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是()。

A.马斯洛

B.法约尔

C.麦格雷戈

D.卡斯特

正确答案：B

3.

【问答题】目标管理

正确答案：

是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参与式管理制度与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、执行、调整和检查的工作制度。

4.

【单选题】管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的（）

A.对立统一观

B.法制观

C.人本主义观

D.伦理观

正确答案：C

5.

【单选题】在确立目标之前，组织必须明确自身的（）

A.策略

B.程序

C.宗旨

D.预算

正确答案：C

6.

【单选题】护理服务态度方面的目标属于()。

A.定量目标

B.定性目标

C.中期目标

D.长期目标

正确答案：B

7.

【问答题】简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。

正确答案：

权力性影响力属于强制性影响力，对下属的影响有强迫性，使其心理与行为表现被动，服从，对其激励作用是有限的;权力性影响力随权力地位而产生，也随地位改变而改变;是外界赋予的，因而不稳定;权力性影响力常靠奖惩等附加条件而起作用。非权力性影响力属于自然性影响力，不随执权者的职权地位影响而改变，其影响力比较稳定和持久;潜移默化地起作用，使被管理者从心理上信服、尊敬、服从和信赖，并改变其行为。

8.

【单选题】下列关于时间及时间管理的描述正确的是（）

A.时间的本质是一种有价值的无形资源

B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理

C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法

D.时间的价值是无法衡量的

正确答案：A

9.

【问答题】试述决策在管理中的地位与作用。

正确答案：

①决策是重要的管理职能：决策的实质就是对未来行动方向、路线、措施等进行正确的选择，能指导组织朝向正确的方向和合理的路线行为，达到组织的最终目标。

②决策贯穿于管理的全过程和各个方面：管理实际上是一个不断作出决策和实施决策的过程，首先，一切管理职能中都渗透着决策，其次，决策贯穿于管理始终，再则，一切管理者都是决策者，都必须在自己的职责范围作出决策，实施决策。

③决策能力是管理者必须具备的最基本而又是最重要的能力。管理者首先应具备的是决策能力，—个人的决策能力是其它各方面能力的集中体现，一个管理者所处的层次越高，所应具备的能力就必须越强。

10.

【单选题】ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是()。

A.．A类目标

B.B类目标

C.C类目标

D.D类目标

正确答案：

11.

【单选题】中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以()。

A.问题为中心

B.时间为中心

C.任务为中心

D.发展为中心

正确答案：B

12.

【单选题】护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的()。

A.预防管理

B.危机前期管理

C.危机期管理

D.危机后期管理

正确答案：B

13.

【单选题】属于护理人员培训准备阶段的工作是（）

A.确立培训目标

B.选择培训教师

C.选择培训方式

D..确定评价标准

正确答案：A

14.

【单选题】管理的二重性包括()。

A.社会性和目的性

B.普遍性和特殊性

C.社会属性和自然属性

D.科学性和艺术性

正确答案：C

15.

【单选题】被称为“管理过程之父”的是（）

A.孔茨

B.法约尔

C.弗雷德·卢森斯

D.梅奥

正确答案：B

16.

【问答题】简述非正式组织的特点。

正确答案：

非正式组织具有以下几个特点：

①顺乎自然

②较强的内生凝聚力

③社会距离感消失

④形式灵活，稳定性弱

⑤覆盖面广，信息沟通顺畅

⑥领袖人物作用大

17.

【问答题】简述常见的计划方法。

正确答案：

计划的方法很多，最常见的有以下五种：①历史比较法;②现状预测法;③未来预测法;④综合分析法;⑤优先决策法。

18.

【单选题】执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()。

A.要素质量评价

B.终末质量评价

C.护理人员素质评价

D.环节质量评价

正确答案：D