总务主任年度个人述职报告.docVIP

尊敬的公司领导、各位同事：

大家好，我是公司总务部门的主任，很荣幸能在这里向大家汇报过去一年的工作。

一、总体概述

在过去的一年里，本部门全体成员团结协作，积极工作，为公司的发展做出了重要贡献。在公司领导的正确引导下，我们坚持以服务为宗旨，不断拓展工作领域，加强专业化管理，提高服务水平和能力，取得了一系列显著成绩。

二、主要工作内容

日常办公室管理

作为公司总务部门的主要负责人，我始终牢记自己的职责，全面负责公司日常行政办公室的运转管理，为公司各部门的工作提供最优质和最高效的服务。对于公司的管理方案、工作方案、流程规章以及操作细则等，我积极配合公司总经理经常进行修改和升级，确保公司各部门在落实工作要求时，能够得到落实上层管理的最大保障。

合同协议管理

在公司和合作伙伴产生联系时，我确定各种协议约定的具体条款；在协议具体实施时，我按照合同条款对各合作方的行为进行监督和约束，确保公司的利益受到最大的保障。同时，我会定期和公司的各方合作伙伴进行沟通和交流，掌握行业最新消息，及时调整公司的运营战略和服务方案，确保公司保持在最高的运营状态。

团队建设

在公司的管理中,我一直重视团队建设，刻意加强员工的职业能力和素质，培训员工如何与客户沟通、怎么样提速双方的沟通效率、团队协作等方面。与公司其他部门的合作，通过公司的内务体系，不断地完善公司的管理流程，提高工作效率。同时也为公司的未来发展做好了充分的准备。

三、工作亮点

细化日常管理

本部门在过去一年里，对公司的日常管理进行了深入细化。在办公室文化方面，我提出了“公开、公正、公共”的工作方针，加强了部门内部的协作和沟通，防止种种任意的恶意消息在公司内部扩散。

做好部门专业化建设

为了更好地服务于公司的发展，我不断加强部门的专业化建设工作。结合本部门的专业特点和实际工作需求，我们坚持在推进企业文化建设、信息化和标准化方面进行创新和探索。在经过系统和科学的管理方式之后，部门工作得到了大大的改善。

同公司其他部门协作

我们与公司其他部门的联系密切，协调推行热线信息咨询专业服务模式，使得公司的服务模式更加人性化和便利化。同时，我与其他部门的主要负责人保持常态性的沟通和交流，确保公司在内部各部门的协调和配合方面取得优异的成绩。

四、工作感悟

在过去一年中，在公司领导的正确领导下，我始终坚持服务为中心的工作理念，全力以赴为公司的发展助力。在日常工作中，我严格执行工作制度和规章，秉承企业文化，不断提升自身的管理水平和服务能力。在团队建设方面，我注重员工的职业发展，支持部门内部员工不断提高自身素质和技能，助力公司人才的培养和输送。在合同协议方面，我严格执行合同协议，保护公司的合法权益。在协调与合作方面，我严格执行规划，保证公司各部门之间合作协调，使公司的各个环节不断改良，进一步提供好的服务。

总而言之，过去一年公司总务部门的工作成效是显著的。在未来工作中，我们将坚持着坚定的工作理念和稳健的政策制定，全力以赴，为公司贡献更多，“为营造美好社会，提升信息技术水平”为我们的服务宗旨，不断提高服务能力和水准，成为公司最好的合作伙伴！

谢谢大家！