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住宅质量保证书
住宅使用说明书
-优选
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市房地产管理局监制
监制说明
1、本住宅质量保证书和住宅使用说明书是根据国务院城市
房地产开发经营管理条例第三十一条以及建立部商品住宅实行住宅
质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定的有关规定监制。
2、房地产开发企业在向用户交付新建商品住宅时，必须提供住
宅质量保证书和住宅使用说明书及商品房交付使用交接表。
3、本住宅质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每
套商品住宅一式两份，一份房地产开发企业存档，一份在商品住宅交
付使用时提供应用户。
4、房地产开发企业在向购房户交付非住宅商品房时，在商品房
买卖合同中有保修约定的情况下，可参照使用本住宅质量保证书和
住宅使用说明书的示文本，并向购房户提供质量保证和使用说明文
书。
住宅质量保证书
-优选
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尊敬的尚城国际住户：
感您购置我公司开发建立的商品住宅，为了维护您的合法权
益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品住宅售后效劳；同
时也为指导您正确使用我公司开发建立的商品住宅。我公司根据
国务院城市房地产开发经营管理条例的规定，实行商品住宅质
量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢送您对我们的
工作提出意见和建议。
一、您购置的商品房位于市县〔市、区〕
小区栋房，建筑面积平方米。该住宅工程由进展质量监视。在施
工中始终按照国家有关规、规程、质量标准及设计要求进展施
工，并于年月日取得房屋建筑工程和市政根底设施工程竣工验
收备案表，编号为：。
二、房屋保修围与期限
本住宅自交付之日起〔因购房人原因造成的延期交付时间除
外，下同〕，在住户正常使用的情况下，本公司免费承当保修期
以下工程的维修责任，并在承诺期限负责维修完毕。
1、地基根底和主体构造工程：设计文件规定的该工程合理使用年限
2、屋面防水工程、有防水要求的厨房、卫生间、房间和外墙面防渗漏：5年
3、电气系统、给排水管道、设备安装：2年
4、装修工程：2年
5、墙面、顶棚抹灰层脱落：１年
6、地面空鼓开裂、大面积起砂：１年
7、门窗翘裂、五金件损坏：１年
8、卫生洁具：１年
9、灯具、电器开关：６个月
10、管道堵塞：2个月
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-优选
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三、保修提交程序
该房屋相关损坏部位在保修期的，用户应及时填写保修提
交单，向我公司保修部门报修。我公司保修部门将在3日给
予答复、出具处理意见，并在7日进展维修。因住户使用〔装
修〕不当或不可抗力原因而造成的质量问题，以及自行添置、改
动的设施、设备，均不在本公司保修围之。四、住户入住后，有
关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将及时给予答复和妥善
处理。假设对我们效劳人员的工作不满，可向本公司投诉，我们
将及时进展处理。
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