培养专业店店长的领导能力.pptx

培养专业店店长的领导能力

汇报人：PPT可修改

2024-01-30

CATALOGUE

目录

店长角色认知与定位

领导力基础概念及重要性

沟通技巧与团队建设能力培养

目标管理与计划执行能力提升

客户服务理念与实操技巧培训

数据分析能力及商业敏感度培养

01

店长角色认知与定位

负责店铺全面管理，包括销售、人员、财务、商品等方面的工作，确保店铺正常运营并实现盈利目标。

职责

拥有对店铺员工的招聘、培训、考核、晋升等人事管理权，以及对商品采购、价格制定、促销活动等经营决策权。

权力

作为店铺的负责人，店长在团队中处于领导地位，需要带领团队完成各项任务。

领导者

协调者

榜样

店长需要协调店铺内部