儿科护士长年终述职报告范文.docVIP

尊敬的领导、各位同事：

大家好！时光荏苒，转眼间一年又过去了，我作为儿科护士长已经陪伴这个部门走过了一年的风风雨雨。在这一年里，我和我的团队共同努力，取得了不少的成绩，同时也收获了许多教训和经验。在此，我谨向各位领导汇报我一年来的工作情况和成绩。

一、工作概况

1、工作目标：本年度，我们的工作目标主要分为三个方面，即：提升护理质量，提高服务水平和拓宽团队合作。

2、主要工作内容：

（1）加强护理质量建设，完善护理管理制度，提高护理技术水平，提升儿童医疗服务质量。

（2）加强团队合作，推行多学科协作模式，为患儿提供更为全面的医疗服务。

（3）提高服务水平，加强沟通与协调，为患儿提供更优质的医疗体验。

3、工作成果：

（1）护理质量建设：我们利用护理工作评估表和护理满意度调查表，不断总结经验和教训，推行一系列的质量管理制度，加强护理工作流程的规范化、标准化，有效杜绝护理质量的纰漏，提高了护理工作的权威性和客观性。

（2）团队合作：我们积极推行多学科协作模式，关注患儿的全面治疗和康复方案，打破不同科室之间的壁垒，提高了团队内部协作能力和效率，确保患者得到更好的护理服务。

（3）服务水平提高：我们在患者信息登记、门诊预约、药品配送等方面进行全面优化，为患儿提供更快捷、方便、高效的医疗服务，有效提高患者就诊体验，增加患者满意度。

二、存在问题

1、负荷过重：从全年看，我部门的诊疗量迅速上升，