生命科学行业的冲突管理与解决培训.pptx

生命科学行业的冲突管理与解决培训

汇报人：PPT可修改

2024-01-24

目录

contents

冲突管理概述

生命科学行业冲突特点

冲突管理策略与技巧

生命科学行业冲突解决实践

冲突管理团队建设与培训

总结与展望

01

冲突管理概述

指两个或更多社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾。

冲突定义

根据性质可分为建设性冲突和破坏性冲突；根据范围可分为个人间冲突、团队内冲突和组织间冲突。

冲突分类

资源争夺

目标不一致

沟通不畅

价值观差异

01

02

03

04

组织在分配资金、物资、人员、时间等方面出现矛盾，引起冲突。

不同部门或个人目标不同，导致行动方向不一